У АО «Мосэнергосбыт» (МЭС) имеется несколько вариантов передачи показаний электроэнергии для жителей Москвы.

• После звонка на горячую линию обслуживания клиентов 8(499)550-88-99 и предоставления информации сотруднику.
• Позвоните по телефонному номеру 8(499)550-95-50 и воспользуйтесь голосовой системой меню, следуя указаниям автоответчика.
• На официальном портале государственных услуг Москвы (mos.ru) есть специальная страница, которую вы можете посетить, перейдя по следующей ссылке: https://www.mos.ru/pgu/ru/services/link/2023/.
• Используя форму, расположенную ниже, вы можете воспользоваться личным кабинетом Мосэнергосбыта.

Офисы обслуживания клиентов

Местонахождение Восточной Филиала: город Москва, улица Утренняя 8А, строение 1. Номер контактного телефона: 8(499)5509550.

Офис представительства «Восточный» Расположение: Москва, Утренняя улица, дом 8А, корпус 1 Контактный номер: 8(499)5509550

Местонахождение клиентского отделения «Соколиная гора» — Москва, Фортунатовская улица, дом 33/44. Возможно связаться по номеру телефона: 8(499)5509550.

Кабинет обслуживания клиентов «Новокосино» расположен по адресу: город Москва, улица Суздальская, дом 10, корпус 3. Контактный телефон: 8(499)5509550.

Московское отделение Западного направления Адрес: Мичуринский проспект, 31, корпус 7 Контактный телефон: 8(499)5509550

Офис компании «Раменки» расположен по адресу Москва, Мичуринский проспект, 31, корпус 7. Если вы хотите связаться с нами, пожалуйста, позвоните по номеру 8(499)5509550.

Координаты офиса «Солнцево» для клиентов: Москва, ул. Богданова 6, корпус 1. Возможно связаться по телефону: 8(499)5509550.

Адресс московского отделения «Дорогомилово» можно найти по следующим координатам: Резервный проезд 8/2, Москва. Если вам необходима связь с нами, пожалуйста, звоните по номеру 8(499)5509550.

Населённый пункт «Новая Москва» находится по адресу: улица Высотная, дом 8. Для связи с нами, пожалуйста, воспользуйтесь телефоном: 8(499)5509550.

Находящийся в городе Щербинка клиентский офис с адресом на Высотной улице, 8, рад принять ваш звонок по номеру 8(499)5509550.

Местонахождение клиентского офиса «Троицкий» находится в городе Москва, точнее в районе Троицк, по адресу улица Полковника милиции Курочкина 19. Для связи с нами по телефону позвоните по номеру 8(499)5509550.

Офис-приемная филиала «Московский» находится по адресу: город Москва, 3-й микрорайон, дом 9. Позвоните нам по номеру телефона: 8 (499) 550-95-50.

Местонахождение северного филиала: Смольная улица, 24а, Москва. Контактный номер: 8(499)5509550.

Офис для посетителей «Смольная» Местонахождение: город Москва, улица Смольная, дом 24а Контактный телефон: 8(499)5509550

Справочный пункт «Тимирязевский» Местоположение: столица России, Москва, улица 3-й Нижнелихоборский, дом 14 Контактный номер: +7 (499) 550-95-50

Адрес в Москве, где располагается Северо-Восточное отделение, указывается как Новоалексеевская 19, корпус 2. Для связи с нами, пожалуйста, звоните по номеру 8(499)5509550.

Место приема клиентов под названием «Алексеевский» находится по адресу Новоалексеевская 19, корпус 2, город Москва. Контактный телефон для связи — 8(499)5509550.

Кабинет для посетителей «Свиблово» Расположение: город Москва, улица Ивовая, дом 6, офис 2. Контактный телефон: 8(499)5509550.

Офис, где обслуживают клиентов, назван «Алтуфьевский». Он расположен по адресу: Москва, улица Бибиревская, дом 17б. Для связи с офисом можно позвонить по номеру: 8(499)5509550.

Местонахождение Северо-Западного филиала имеет следующее указание: город Москва, улица Свободы 71, здание 3. Для связи с нами, пожалуйста, используйте номер телефона 8(499)5509550.

Офис «Северное Тушино» для клиентов находится по адресу: Москва, улица Свободы 71, здание 3. Чтобы связаться с нами, позвоните по номеру 8(499)5509550.

Адрес московского отделения под названием «Центр 2» расположен по указанному резервному проезду 8/2. Для связи с нами, пожалуйста, используйте номер телефона 8(499)5509550.

Находящийся в Москве, на улице Марксистской, дом 22, офис «Центр1» рад приветствовать Вас! Если у вас возникнут вопросы или нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8(499)5509550.

Офис «Центральный» расположен по адресу Марксистская 22, стр.1 в Москве. Для связи с нами можно воспользоваться телефоном: 8(499)5509550.

Адрес юго-восточного отделения находится в Москве, по Волгоградскому проспекту 163, корпус 2. Чтобы связаться с нами, позвоните по номеру 8(499)5509550.

Офис компании «Кузьминки» для клиентов находится по адресу: Москва, Волгоградский проспект 163, корпус 2. Для связи с нами позвоните по номеру 8(499)5509550.

Адрес юго-западного отделения находится в Москве, по улице Намёткина 9, корпус 2. Если вам требуется связаться с нами, вы можете позвонить по номеру 8(499)5509550.

Адрес клиентского офиса «Черёмушки» в Москве – Намёткина 9, корпус 2. Контактный телефон: 8(499)5509550.

Офис «Академический» в Москве расположен по адресу Винокурова 3. Для связи с нами, пожалуйста, позвоните по номеру 8(499)5509550.

Клиентский отдел в «Бутово» – Москва, Изюмская улица, дом 46. Связаться с нами можно по телефону: 8(499)5509550.

Адрес южного филиала находится по указанному местоположению — улица Касимовская, дом 23, в городе Москве. Номер телефона для связи с нами: 8(499)5509550.

Адрес клиентского офиса «Бирюлёвский» в городе Москва находится по Касимовской улице, дом 23. Для связи с нами, пожалуйста, звоните по номеру 8(499)5509550.

Офис для клиентов в Москве, расположенный по адресу Кировоградский проезд 3, к.1, имеет контактный номер телефона 8(499)5509550.

Адрес нашего клиентского офиса «ОреховоБорисово» — Москва, Каширское шоссе 110, корпус 4. Для связи с нами, пожалуйста, используйте телефон: 8(499)5509550.

Месторасположение клиентского офиса «Царицынский» можно обнаружить по адресу: город Москва, улица Кантемировская, дом 29, корпус 2. Если возникают вопросы или необходима помощь, просьба связаться по следующему телефонному номеру: 8(499)5509550.

Местонахождение отделения, предназначенного для обслуживания крупных заявителей: город Москва, улица Новоалексеевская 19, здание 2. Контактный номер телефона: 8(499)5509550.

Информация для потребителей коммунальных ресурсов

Чтобы правильно рассчитывать коммунальные платежи, владельцу жилых и нежилых помещений необходимо ежемесячно предоставлять данные о потреблении газа, электроэнергии и воды ресурсоснабжающим или обслуживающим компаниям.

Требуется соблюдать установленные сроки для предоставления данных счетчиков.

• Если показания были переданы после установленного срока, то они будут учтены в следующем расчетном месяце. В этом случае начисления за текущий месяц будут основаны на среднегодовом потреблении. Если новые показания не будут поступать, произойдет перерасчет в следующем месяце.
• В течение трех месяцев, исходя из Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (редакция от 13.07.2019), за данный промежуток времени будет производиться оплата в соответствии с среднегодовым расходом.
• В течение периода длительностью свыше трех месяцев, начисления составляются в соответствии с установленными нормативами в данном регионе, которые по традиции превышают показания счетчиков.

Методы передачи данных

• через электронную форму на официальном сайте организации (с указанием номера лицевого счета и без необходимости регистрации),
• чтобы передавать свои показания, необходимо пройти процесс регистрации в личном кабинете.
• Вы можете получить необходимую информацию, связавшись с нами по указанному телефонному номеру. Вам будет предложено выбрать режим обслуживания через автоинформатора или общаться с опытным специалистом, который поможет вам решить вашу проблему.
• используя технологию отправки коротких текстовых сообщений (СМС),
• отправить сообщение по электронной почте, донести информацию посредством электронной почты
• путем использования мобильных приложений для обмена сообщениями (Viber, WhatsApp, Telegram) и популярных социальных сетей (Вконтакте, Одноклассники),
• Пользователи могут воспользоваться специальными почтовыми контейнерами и обратиться в офисы, где осуществляется клиентское обслуживание.

при передаче данных о показателях необходимо соблюдать следующие основные условия

• Необходимо указывать только целочисленное значение (число без десятичной части).
• Начальные нули перед значениями на дисплее прибора учета не отображаются.
• Требуется, чтобы передаваемые данные были не ниже, чем предыдущие.

Мосэнергосбыт — 6 способов передать показания счетчика

Мосэнергосбыт — 6 способов передать показания счетчика

Все пользователи электроэнергии обязаны вовремя предоставлять данные счетчика. Соответствующие правила прописаны в договоре, заключаемом между клиентом и энергоснабжающей компанией. После передачи показаний абоненты оплачивают расходы на потребление электричества по своему усмотрению.

В «Мосэнергосбыт» существует несколько вариантов передачи показаний энергоресурсов. Они могут быть легкими и простыми в использовании, а некоторые требуют определенных временных затрат. В любом случае, каждый абонент может выбрать наиболее удобный для себя метод в соответствии с личными предпочтениями. Теперь мы рассмотрим все доступные способы передачи показаний в «Мосэнергосбыт».

Передача показаний счётчика в Мосэнергосбыт по телефону

Один из самых простых способов отправки показаний энергетическому поставщику — это совершение звонка. Для удобства абонентов организация разработала автоматическую горячую линию, которая автоматически принимает звонки от большого числа абонентов.

Таким образом, клиентам больше не нужно тратить время на ожидание освобождения оператора для ответа на их звонок. Вместо этого, автоматическая система принимает звонки.

Существует специальная схема, которая способна определить входящие звонки. Передача информации при помощи этой системы занимает некоторое время. Ее внешний вид выглядит таким образом:

1. Сделайте звонок с вашего городского телефона по номеру 7 499 550 9 550.
2. Пропущено приветствие автоматического отклика.
3. Чтобы приложение смогло правильно распознать, ясно произнесите слово «информация».
4. Пожалуйста, предоставьте номер счета и текущие показания счетчика в соответствии с теми же требованиями.
5. Для получения информации о вашем месте жительства, вы можете воспользоваться автоответчиком. Пожалуйста, подтвердите правильность адреса, произнесите слово «да».
6. При несоответствии адреса, скажите «нет», и вас направят обратно.

Данный метод примечателен своей удобностью и требует всего нескольких минут. Однако, его неоспоримым минусом является потребность в использовании проводного телефона городской сети. В случае отсутствия у вас такого аппарата, данный способ вам не подойдет.

Передача данных счётчика в Мосэнергосбыт по СМС

Одним из вариантов передачи показаний является отправка СМС сообщения. Для этого можно воспользоваться любым телефоном, будь то сенсорный экран или кнопочный.

Для отправки показаний счетчика вы можете использовать короткий номер 7377 и составить сообщение следующим образом: укажите номер своего счета и показания счетчика через пробел.

Необходимо быть крайне внимательным, так как каждая цифра играет важную роль. Если случайно допустить ошибку, то система не сможет обработать отправленную информацию. В таком случае вам придется начинать процедуру заново.

При использовании электричества по тарифу «день-ночь» необходимо указывать отдельные показатели для двух временных промежутков суток, разделяя их с помощью символа решетки.

Передача показаний через Госуслуги

Государственные услуги — это интернет-платформа, предоставляющая возможность взаимодействия российским гражданам с разнообразными государственными организациями. Благодаря этому онлайн-ресурсу большинство повседневных обязанностей становятся гораздо проще и удобнее для всех пользователей.

На сайте государственных услуг имеется возможность передать данные о потреблении электроэнергии, и это займет всего несколько минут.

1. Выполните вход в систему.
2. Перейдите в категорию «Жилищные услуги, коммунальные платежи, благоустройство двора».
3. Пожалуйста, выберите раздел «Сдача показаний и оплата за потребление электроэнергии».
4. Вы увидите незаполненные ряды.
5. Пришлите информацию о номере счетчика и номере лицевого счета.
6. Следующим шагом просим вас ввести числовое значение, отображаемое на индикаторе прибора учета.
7. Нажимайте на кнопку с лейблом «Отправить».

Перед началом использования описанного метода необходимо создать аккаунт на государственном портале услуг. Кроме того, необходимо подтвердить свою личность путем предоставления паспортных данных. Обратите внимание, что вы можете передавать показания счетчика только в том случае, если у вас прописана квартира или дом, в котором установлен указанный счетчик для отслеживания потребления электроэнергии.

Передача показаний счётчика через личный кабинет «Мосэнергосбыт»

Если по каким-либо обстоятельствам вы не в состоянии воспользоваться предложенными выше методами, подумайте о другом варианте. Зарегистрируйтесь в личном кабинете на веб-ресурсе организации «Мосэнергосбыт». Таким образом, у вас появится возможность передавать показания своего электросчетчика.

1. Загляните на официальный веб-сайт фирмы и определитесь с нужным разделом, предназначенным для частных клиентов.
2. Если у вас отсутствует аккаунт, пожалуйста, пройдите процедуру регистрации.
3. После выполнения входа необходимо устранить наличие кнопки, предназначенной для передачи данных счетчика.
4. Совершите щелчок по указанной ссылке и заполните нужную информацию.
5. Просим вас предоставить информацию для контроля.

Передача показаний счётчика в офисе Мосэнергосбыт

В Московской области расположено множество филиалов энергосбытовой компании, которые специализируются на обслуживании клиентов. Чтобы узнать информацию о ближайших отделениях, рекомендуется воспользоваться официальным веб-сайтом компании, перейдя в раздел под названием «Отделения и клиентские офисы».

Находятся здесь все нужные вам адреса. У нас есть интерактивная карта, которая предназначена для удобства потенциальных клиентов. Она позволяет быстро получить всю необходимую информацию. На карте отображается точное расписание работы каждого отделения и его контактный номер телефона.

Обычно, центры обслуживания клиентов функционируют с 9:00 до 17:00 в рабочие дни. Существует небольшой перерыв на обед. Во время посещения офиса лично, вы имеете возможность передать сотруднику свои показания. Для этого необходимо назвать точный номер вашего лицевого счета, адрес, а также предоставить сами показания.

Отправка показаний счётчика через терминал

В Московской области существует значительное количество терминалов самообслуживания, которые предоставляют возможность абонентам взаимодействовать с поставщиком услуг удаленно. Эти устройства обладают обширным набором функций.

В основном, они даруют возможность узнать разнообразные сведения — сумму задолженности, расценки на электроэнергию и так далее. В случае потребности можно призвать специалиста для решения проблем на передачной линии.

У нас есть дополнительная функция, которая позволяет вам отправлять показания своего электрического счетчика с помощью нескольких простых кликов. Просто перейдите в раздел для частных лиц и введите номер своего лицевого счета.

Во время последующего шага автоматизированная система попросит вас предоставить адрес и подтвердить его достоверность. На самом последнем этапе будет осуществляться ввод самих показаний.