Телевизор все еще играет важную роль в повседневной жизни многих наших соотечественников. Несмотря на то, что большинство людей уже давно пользуется услугами провайдеров кабельного телевидения, интернета и спутниковых передатчиков, остается еще достаточно людей, которые смотрят телевизор через общую антенну. Однако с каждым годом становится все сложнее ответить на вопрос, где искать помощь, если у общедомовой антенны возникли проблемы.

Статус коллективной антенны

Если у вас есть подключение к кабельному, спутниковому или интернет-телевидению, и вы столкнулись с проблемой сигнала, то вы должны незамедлительно связаться с компанией, предоставляющей вам эти услуги. Но общедомовая антенна не является услугой, а скорее устройством, которое было установлено на крыше вашего дома много лет назад и, вероятно, никто не проверял его работоспособность со времени установки. Следовательно, непонятно, кто ответственен за обслуживание и ремонт коллективной антенны.

В отдельных российских городах данная проблема отсутствует, потому что муниципальные органы приняли решение взимать небольшую ежемесячную плату с каждой квартиры, которая затем используется для ремонта антенн. И если общая антенна перестает работать, каждый житель знает, кому следует обратиться — в управляющую компанию, ТСЖ или ЖЭК.

Однако не все таким образом повезло. В большинстве случаев нет никакой заботы о коллективных антеннах, и никто не собирает деньги на их обслуживание. Отсутствие регулярного сбора может показаться преимуществом, но это только до тех пор, пока на вашем телевизионном экране вместо новостей или сериала не появится густой «снег». И тогда вы будете сильно сожалеть, что антенны в городе не обслуживаются централизованно.

Кто отремонтирует антенну?

Если вы платите ежемесячно за обслуживание общей антенны и она неправильно работает, вам нужно связаться с вашей управляющей организацией. Вы можете подать заявку на ремонт, которую примет организация или они могут предоставить вам номер коммунальной службы, специализирующейся на обслуживании такого оборудования.

Если сотрудники жилищно-коммунальных служб отказываются отвечать за телеантенну, то спасение от проблемы становится ответственностью самих пользователей. В случае, когда коллективная антенна не функционирует и неизвестно, куда обратиться за помощью, все равно необходимо предпринимать действия, и приходится обращаться к частным компаниям за помощью. Например, московская компания «Арс-Мастер» предоставляет различные услуги по ремонту и обслуживанию общедомовых антенн, среди прочего.

Интересно отметить, что руководители управляющих компаний часто обращаются к независимым организациям, включая нашу, для получения подобных услуг.

Преимущества частного исполнителя

Также стоит отметить важность предпочтения частному исполнителю, даже при наличии специализированной службы, занимающейся обслуживанием антенн.

Прежде всего, непубличная фирма произведет комплексный ремонт антенны в кратчайшие сроки — в течение 24 часов с момента получения запроса.
Кроме того, нет необходимости мучиться и напрягать нервы, убеждая рабочих ЖКХ выполнять свои обязанности.
Между прочим, индивидуальный мастер предоставляет гарантию на проведенные работы, что означает, что сигнал не исчезнет на третий день после ремонта.

Оформить запрос на обратную связь

Получите свои ответы быстро и без вложений!

Нет сигнала на телевизоре

Если частота канала на телевизоре изменилась, то оборудование может не отображать его из-за сброса настроек. Чтобы решить эту проблему, воспользуйтесь функцией «Автонастройка» для выполнения нового поиска каналов.

Проведите проверку ориентации антенны

Даже небольшое отступление от оптимального положения мачты негативно влияет на сигнал. Гарантируйте надежное закрепление и возможность безопасной настройки антенны. Направление оборудования можно изменить с помощью опыта или по карте.

Проверить состояние провода

Возможные поломки провода могут быть источником неполадки с сигналом. Необходимо обратить внимание не только на наличие обнаженных участков, но и на следы изгибов и заломов.

Увериться в надежности связи

Со временем соединители могут отсоединяться, износиться или повреждаться. Пожалуйста, убедитесь в надежности соединений в разъемах вашего телевизора, а также на входе и выходе приставки, антенны и других устройствах, включая розетку.

Нет сигнала на телевизоре – проблема в ресивере

Светодиод

Если свет от лампы питания не яркий или вовсе не горит, то, вероятно, есть проблема с приемником. Чтобы убедиться в этом, можно попробовать использовать другой ресивер.

Электроника

Советуем прочитать: Как доставляют посылки в СИЗО через Почту России и как их забирают

Для решения проблемы с неисправностями в электронных компонентах необходимо обратиться к опытным специалистам. Эксперт проведет разборку приемника, выполнит комплексную диагностику и произведет замену поврежденных конденсаторов и прочих деталей.

ПО

Неисправности при подключении часто возникают из-за устаревшей версии прошивки. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо указать модель вашего ресивера, скачать и установить последнюю версию программного обеспечения, следуя рекомендациям в руководстве пользователя. После этого перезагрузите приемник.

Настройки

При неожиданном изменении напряжения возможно сбросились пользовательские настройки ресивера. Необходимо перейти в меню, проверить правильность приема сигнала и запустить процесс поиска каналов.

Нет сигнала на телевизоре через HDMI

Завод, который генерирует сигнал

Из-за недостатка информации или невнимательности, пользователи часто ошибаются при выборе входа ТВ. Для исправления этой проблемы, необходимо открыть меню и найти раздел, отвечающий за внешний вход сигнала (обычно обозначен как «Источник» или «Вход»). В зависимости от модели телевизора, опция входного сигнала может быть обозначена надписью «HDMI». Из списка доступных вариантов выберите правильный вход и подтвердите выбор, нажав «Ок».

HDMI-кабель

Убедитесь, что на всей длине кабеля нет никаких изгибов и обнаженных, истертых участков, а контактные пины с обоих концов выглядят одинаково, без повреждений и деформаций. Не стоит пытаться самостоятельно выпрямить пины, лучше вызвать специалиста или заменить кабель. Также проверьте, что штекеры правильно вставлены в разъемы IN и OUT.

HDMI-разъем

Если небрежно вставлять провод в розетку и потягивать его, когда отключается, не придерживаясь за штекер, а за провод, разъем будет серьезно поврежден, и мастеру придется полностью его заменить.

Настройки

Если пользователь изменял настройки в оборудовании, подключенном ранее к телевизору, то возможно, что кабель HDMI перестанет быть распознанным. Например, если пользователь установил новую видеокарту. В таком случае необходимо выполнить автоматическое сброс настроек и внести их заново.

Нет сигнала на телевизоре через спутниковое ТВ

Антенна испытывает неисправность.

Мощный порыв ветра сотрясает боковые фиксации, которые удерживают оборудование в нужном положении. Требуется вызвать специалиста, который укрепит соединения и найдет наилучшее расположение антенны.

Модификация параметров приема сигнала

Если работоспособность телевизора была нормальной, дающей качественное изображение и чистый звук, но внезапно возникли проблемы с каналами, вероятно, возникла помеха между антенной и передатчиком. Это может быть вызвано постройкой дома, ростом дерева и т.д. Рекомендуется переместить антенну в более подходящее место или обратиться к мастеру для решения данной проблемы.

Прибор для преобразования на диске.

Сбои в работе конвертера — это обычная ситуация и основная причина пропадания или полного отсутствия ТВ-сигнала. Специалист заменит неисправный компонент, осуществит проверку уровня и качества передаваемого сигнала.

Соединительный кабель и связи

Коммуникационные средства со временем изнашиваются, оболочка становится нецелостной. Причинение изоляции дефектного участка – временное решение проблемы. Рекомендуется заменить поврежденный кабель.

Нет сигнала на телевизоре – проблема в провайдере

Профилактика

Уведомления о временных работах доступны на официальной странице или в личном кабинете пользователей ТВ-услуг. Пользователи цифрового телевидения иногда сталкиваются с проблемами в просмотре каналов, вызванными неисправностями приставки. Для устранения проблемы рекомендуется перезагрузить устройство.

Телефонный звонок по специальному номеру для оперативной поддержки

Для избежания проведения предупредительных работ, рекомендуется связаться с оператором кабельного телевидения. Специалисты окажут помощь в оценке точности диагностики возникших неполадок.

Стоимость ремонта, от:

Неисправность	указанный на ремонтный срок	Стоимость
Рефлэш системной платы телевизора	от 30 мин.	Цена составляет 620 рублей.	Заказать
Восстановление антенного входа телевизора	от 30 мин.	Авторские приветствия замечательным читателям! Прошу обратить ваше внимание на цифру 820 рублей.	Заказать
Восстановление функциональности ТВ-тюнера телевизора	от 30 мин.	Стоимость составляет 880 рублей.	Заказать
Восстановление микросхемы основной платы телевизора	от 30 мин.	Стоимость составляет 860 рублей.	Заказать
Замена механизма расшифровки на приборе для просмотра телевизионных программ.	от 30 мин.	Сто двадцать рублей.	Заказать

На данной таблице указаны лишь цены на самые востребованные услуги. Мы располагаем значительно большим спектром возможностей.
Окончательную стоимость ремонтных работ определяют исключительно на основе полученных результатов диагностики.
Стоимость выполнения работ не включает в себя стоимость необходимых запасных частей.

Советуем прочитать: Проходной балл МВД Санкт-Петербург: университет и важная информация

Телевизор не видит антенну: пишет «Нет сигнала» или низкое качество сигнала

Если телевизионная антенна не функционирует, источник проблемы следует искать либо в самой антенне, либо в неисправности телевизора. Чтобы определить точную причину, пользователь может провести самостоятельную проверку, однако рекомендуется доверить устранение неполадки специалистам.

Специалисты сервисного центра «Ремонтано» осуществляют ремонт телевизоров в домашних условиях, применяя передовое техническое оборудование. Вы можете пригласить мастера, позвонив по номеру 8(495)777-19-19 или оставив заявку на нашем веб-сайте.

Причины и способы их решения

Инженеры сервиса классифицируют все причины, из-за которых телевизор не показывает сигнал с антенны, на две основные категории.

Необходимо устранить неисправность в работе самого приемника телевизионного сигнала.
Сбои в работе телевизионного устройства.

Для более глубокого понимания обособленных способов решения сложности стоит провести детальный анализ неисправностей каждого сегмента.

Неисправность приемного устройства

Проблемы, с которыми, по словам инженеров, они чаще всего сталкиваются, включают в себя следующие трудности.

Низкий показатель усиления

Телевизионное устройство не распознает антенну, прием сигнала постоянно прерывается, и изображение на экране становится нечетким или сильно зашумленным. Проблема усугубляется в случае неблагоприятных погодных условий.

Проблема возникает в случае, когда дом находится вдали от телевышки. Это приводит к возникновению помех, которые негативно сказываются на качестве прямой передачи сигнала. Помехами могут стать высокие деревья, многоэтажные здания и другие препятствия.

Возможность решения данной проблемы заключается в приобретении специализированного устройства для усиления сигнала или использовании более эффективной антенны для телевизора.

Штекер был извлечен.

Антенна не обнаружена при телевизионной настройке и на экране появляется сообщение «Отсутствует сигнал». Если антенна установлена на улице, возможно, штекер оторвался из-за сильного ветра. Если антенна находится в доме, дети или домашние животные могли случайно вытащить ее из розетки. Иногда пользователь не полностью вставляет штекер при подключении.

Стречевшийся провод

Для решения данной проблемы достаточно приобрести и установить свежий кабель, необходимо обратить внимание на то, чтобы он соответствовал всем требованиям приборов (таким как телеантенна и телевизор) и имел подходящие параметры.

Потеря эффективности разъема

Антенна не получает сигнал, иногда он появляется, но пропадает, когда к проводу прикасаешься.

Необходимо заменить сломаную составляющую на абсолютно новую.

Антенна не функционирует в полной мере.

На экране телевизора всегда будет мелькать сообщение о том, что сигнал отсутствует.

Если визуальный осмотр не выявил никаких повреждений, рекомендуется обратиться к профессионалу. На основе проведенной диагностики специалист примет решение о необходимости ремонта телеантенны или приобретения новой.

Необходимо помнить, что не всегда корень проблемы кроется в антенне (тарелке или роутере). Возможный источник неполадки может таиться в самом устройстве.

Дефекты в ТВ

Настройка, сопровождаемая ошибками

Обычно эти ситуации связаны с ошибками пользователей, которые неправильно выполняют начальные настройки. Чаще всего такие проблемы возникают во время автоматического поиска каналов. Цифровые и кабельные программы ищутся отдельно, поэтому мы рекомендуем внимательно относиться к параметрам поиска и, если возможно, выбрать ручную настройку.

Устройство подключения не функционирует должным образом.

Для исключения такой ситуации необходимо проверить функциональность подключения цифровых и кабельных программ. В случае, если устройство не обнаруживает доступных каналов, вероятно, проблема заключается в неисправном гнезде. Не рекомендуется самостоятельно пытаться восстановить его, так как это может привести к полному выходу прибора из строя. Чтобы быстро решить эту проблему, лучше вызвать квалифицированного специалиста, который произведет замену неисправного элемента.

Советуем прочитать: Как узнать по извещению, что за заказное письмо пришло

Адаптер может выйти из строя из-за физических повреждений, естественного износа или частых перепадов напряжения в электросети. Для замены адаптера потребуется изменение его конструкции. Это действие не рекомендуется выполнять без необходимых навыков и теоретических знаний.

Следует обратить внимание на следующее: если приобретенное устройство не обнаруживает работу тюнера, есть вероятность, что оно имеет заводской дефект. Рекомендуется обратиться к продавцу и заменить приобретенную технику.

Эксперты рекомендуют выполнять регулярное обновление прошивки и программного обеспечения тюнера и телевизора, по крайней мере, один раз в год. В противном случае, устройство может перестать принимать сигнал или делать это некачественно. Необходимо обязательно загружать обновления с официального сайта, чтобы избежать возможного риска установки «пиратской» версии, которая может повредить аппарат.

Низкое качество получаемого сигнала

Бывает, что телевизионная антенна работает, но качество получаемого сигнала оставляет желать лучшего. В итоге на экране появляется шум, изображение временами исчезает (заменяется черным фоном) или застывает.

Эта сложность возникает в связи с определенными факторами:

Неблагоприятные метеорологические условия или плановые технические работы у поставщика услуг связи;
повреждение кабеля для соединения;
неверное размещение в отношении телевизора
Ничтожные повреждения.

При наличии бури или сильной грозы на улице следует отключить электронику. Пока погодные условия не улучшатся, качество сигнала останется низким. Более того, если молния попадет в антенну, вероятно, она повредится вместе с телевизором. Операторы заранее сообщают о проведении профилактических работ и просят не использовать устройство до их завершения.

Маленькое изгибание провода, который подключен к наружной антенне, может вызвать появление помех. Чаще всего проще заменить поврежденный кабель, чем искать место, где провод прерывается, и устранять проблему.

Перед монтажем телевизионной антенны, необходимо ознакомиться с рекомендациями производителя. В них указывается диапазон расстояний от телевизора, на котором можно установить антенну. Неподчинение этим указаниям приведет к ухудшению качества изображения.

Неисправности в передаче цветов, появление серых полос и шумы на экране свидетельствуют о поломках в работе телевизора. Для определения точного дефекта необходимо провести диагностику, которую сможет выполнить специалист.

Самостоятельные действия

Если вам стало известно, что телеантенна, установленная в вашей квартире или на даче, перестала работать, рекомендуется провести осмотр самостоятельно. Возможно, причина неисправности достаточно проста, и вы сможете устранить ее самостоятельно.

Инженеры утверждают, что каждый обладатель способен освоиться в этой задаче.

Установка дополнительных устройств, которые повышают мощность поступающего сигнала (усилитель).
заменить порванный провод
В инструкциях к каждой модели ТВ предоставлено подробное руководство по настройке.
выполнить обновление программного обеспечения

Если возникли проблемы с техническим устройством, лучше обратиться за помощью к специалисту из сервис-центра. Неопытные попытки вмешательства могут привести к появлению дополнительных повреждений.

Профилактические меры

Соблюдая несколько простых советов, можно предотвратить появление вышеуказанных недостатков.

Во время неблагоприятных погодных условий следует отсоединять устройство от электрической сети.
Избегайте насильственного извлечения штекера из розетки, поскольку это может привести к повреждению компонентов или ослаблению соединения.
Предотвращайте физические повреждения оборудования.
Рекомендуется использовать фильтр при подключении телевизора к электросети, таким образом можно сократить вероятность возникновения сбоев из-за короткого замыкания.
Рекомендуется проводить обновление программного обеспечения ежегодно.

В случае, если вы не получили результатов при следовании рекомендациям, вы всегда можете обратиться за помощью в Сервисный Центр «Ремонтано». В нашем сервисе мы предоставляем услуги по обслуживанию и ремонту оборудования различных известных производителей, таких как LG, Samsung, Philips, Sony и другие. Наши специалисты выполняют работы быстро и качественно, а также предоставляют гарантию на все услуги.