Продажа просроченного товара — ответственность и штрафы

Продажа просроченного товара является серьезным нарушением закона и может повлечь за собой значительные последствия для предпринимателей и продавцов. В соответствии с законодательством регулирующим защиту прав потребителей, продавец несет полную ответственность за качество и срок годности товара.

В случае обнаружения просроченного товара у потребителя, продавец обязан возместить ему полную стоимость товара, а также компенсировать все причиненные убытки. Кроме того, предусмотрены штрафные санкции, назначаемые контролирующими органами, вплоть до лишения предпринимателя лицензии на осуществление торговой деятельности.

Статья за продажу просроченного товара

Продажа просроченного товара носит недопустимый характер и подвергается строгой ответственности в соответствии с действующим законодательством.

Существуют различные размеры штрафов, которые могут быть наложены на нарушителей в зависимости от их статуса:

Юридические лица (магазины)

• За однократную продажу просроченного товара штраф может достигать до 30 000 рублей.
• При повторных нарушениях сумма санкций может увеличиться до 50 000 рублей, а также может быть проведена конфискация «вредных» товаров.

Индивидуальные предприниматели

• ИП могут быть оштрафованы на сумму до 20 000 рублей за однократное нарушение продажи просроченного товара.
• При повторных нарушениях штраф может достигать до 30 000 рублей, а также может быть проведена конфискация просроченной продукции.

Должностные лица

• Директоры или администраторы магазинов, совершившие нарушение законодательства, могут быть оштрафованы на сумму до 10 000 рублей.
• При повторном нарушении требований закона предусмотрены либо штраф до 15 000 рублей, либо отстранение от должности на срок до 1 года.

Физические лица (продавцы)

• Физические лица, включая самозанятых продавцов, могут быть оштрафованы до 2 000 рублей за однократное нарушение.
• При многократных нарушениях размер санкций может быть увеличен до 5 000 рублей.

Одно из основных законодательных актов, регулирующих продажу просроченного товара, это Закон о защите прав потребителей. В соответствии с Частью 5 Статьи 5 данного Закона прямо запрещается продажа товаров с истекшим сроком годности.

В случае, если потребитель приобрел просроченный товар и понес ущерб своему здоровью, наступает даже уголовная ответственность в соответствии со Статьей 238 УК РФ. Продавцу может быть назначено лишение свободы до 2 лет.

При тяжких последствиях, таких как серьезное вред здоровью или смерть человека, связанных с употреблением просроченного товара, или при наличии сговора между поставщиком и руководством магазина, предусмотрено особо суровое наказание. Продавца может ожидать лишение свободы до 6 лет со штрафом в размере дохода за последние 3 года или до 500 000 рублей.

Если из-за просроченного товара погибло два и более человек, самое строгое наказание предусматривает лишение свободы продавца на срок до 10 лет.

Кроме того, ответственность за продажу просроченного товара может возникнуть не только после приобретения товара потребителем. Граждане имеют право обратиться в Роспотребнадзор со своими жалобами, что является основой для проведения проверок со стороны надзорных органов в отношении нарушителей.

Как избежать продажи просроченного товара?

Магазины обязаны регулярно отслеживать товары с истекающим сроком годности на полках, чтобы избежать санкций и претензий покупателей. Ниже представлены несколько рекомендаций, как не допустить продажу просрочки:

1. Контролировать объёмы закупок

Важно контролировать объемы закупок товаров, особенно приобретение алкоголя и продуктов длительного хранения. Например, некий небольшой магазин в спальном районе столкнулся с продажей просроченного пива из-за закупки слишком большой партии, не соответствующей спросу покупателей. Лучше закупить меньше товара, чем потом утилизировать просрочку.

2. Нанять сотрудника по свежести

Для более эффективного контроля срока годности товаров можно нанять сотрудника, который будет отслеживать и проверять товары на полках. Эта должность называется «директор по свежести». Важно установить регулярную частоту проверок товарных полок, например, не реже одного раза в день, чтобы избежать проблем с потребителями.

3. Реагировать на продажу просроченного товара

Если все-таки был продан просроченный товар, не следует вступать в конфликт с покупателем, так как это может ухудшить репутацию магазина и привести к судебным претензиям. Вместо этого, магазину следует принять следующие меры:

• Утилизировать обнаруженную просрочку, соблюдая правила и нормы безопасности.
• При наличии договорных условий, вернуть продукт поставщику.
• В случае возможности, перепродать просроченный товар на животный корм, если это допустимо.

Продажа просроченного товара может нанести серьезный ущерб репутации магазина и повлечь за собой штрафы и санкции. Поэтому важно следить за сроками годности товаров и принимать соответствующие меры для предотвращения продажи просроченной продукции.

Возврат денег или обмен товара покупателю

Статья 18 Закона о защите прав потребителей предусматривает следующие возможности покупателя при обнаружении недостатков товара:

• заменить товар на точно такой же, но с нормальным сроком годности;
• заменить товар на аналог другой марки с перерасчётом цены;
• полностью вернуть деньги за просрочку.

Чтобы у клиента не возникло вопросов, как наказать магазин за просроченный товар, рекомендуется решать все проблемы добровольно. Вернуть просрочку можно и без кассового чека – покупатель может ссылаться на показания свидетелей, записи камер видеонаблюдения, отчёт в банковском приложении о покупке.

Заменить товар на качественный или вернуть деньги можно по устному или письменному требованию покупателя. Рекомендуется попросить потребителя составить заявление на возврат, чтобы в случае чего продемонстрировать проверяющим органам, что конфликт с гражданином был улажен.

Заявление оформляется в свободной форме. Главное, чтобы в документе была указана следующая информация:

• наименование компании и Ф.И.О. её руководителя либо Ф.И.О. ИП, владеющего магазином;
• реквизиты товара – название, срок годности, количество дней по истечении срока годности;
• просьба о возврате денег или об обмене товара;
• дата и подпись.

Примерный образец заявления на возврат товара:

Я, гражданин Иванов Иван Иванович, прошу вернуть мне деньги за просроченный товар, который приобрел в магазине «Надежный» 10 июля 2021 года. Название продукта — «Молоко», срок годности истекает 15 июля 2021 года. Прошу рассмотреть данное обращение и провести возврат денег в размере 300 рублей.

Дата: 12 июля 2021 г.

Подпись: _________

Списание просрочки

Что делать, если сотрудник увидел просрочку в магазине? Потребуется составить как минимум 2 документа – акт и приказ о списании товаров.

Акт о списании:

Рекомендуется использовать унифицированную форму ТОРГ-16, чтобы подтвердить списание просрочки. Актуальный образец документа утверждён в постановлении Госкомстата РФ № 132 от 25 декабря 1998 года.

В нём нужно отразить:

• когда товар поступил в магазин и когда было решено его списать;
• номер и дата оформления товарной накладной;
• наименование, масса и стоимость списываемой продукции описать, сколько вещей будет изъято из оборота;
• причина списания.

Акт составляется в 3 экземплярах: для материально ответственного лица, для отдела списания и для бухгалтера.

Примерный образец акта о списании товаров:

Акт списания № 123

Магазин «Надежный»

Дата: 15 июля 2021 г.

Основание для списания: истечение срока годности товара

Списываемая продукция:

1. Название: Молоко
2. Масса: 1 л
3. Стоимость: 100 рублей

Итого: 1 единица товара

Приказ о списании:

Приказ нужен для того, чтобы определить, в какие сроки и кем должно быть организовано списание просрочки. Он оформляется, если покупатель или сотрудник нашёл в магазине просроченный товар. Форма приказа свободная, главное, чтобы в ней была отражена следующая информация:

• номер, дата и причина оформления приказа;
• период, в течение которого должны быть определены объёмы просрочки и проведено её списание;
• сотрудник, ответственный за процедуру списания;
• подписи руководителя и ответственного за списание лица.

Примерный образец приказа о списании товарно-материальных ценностей:

Приказ № 456

Магазин «Надежный»

Дата: 15 июля 2021 г.

Основание приказа: обнаружение просроченного товара в магазине

Период списания товаров: с 15 июля 2021 г. по 20 июля 2021 г.

Ответственный за процедуру списания: Иванов Иван Иванович

Подпись руководителя: _________

Подпись ответственного за списание лица: _________

Списание в системе «Честный Знак»

Чтобы избежать ответственности за просроченный товар, подлежащий маркировке, его нужно списать через систему «Честный Знак». Процедура проходит в несколько этапов:

1. в «Честный Знак» сообщается о списании товаров в связи с истечением сроков годности;
2. указывается ИНН продавца, который провёл списание;
3. направляется акт о списании товаров;
4. отдельно указываются коды идентификации товаров/упаковки, а также стоимость выведенной из оборота продукции.

Направить отчёт в «Честный Знак» нужно в течение 3 дней после реального списания товаров.

Проще всего формировать документы, связанные со списанием товаров с истёкшим сроком годности, в сервисе электронного документооборота ЭДО. СФЕРА Курьер автоматически отправит информацию в «Честный Знак» сразу после подписания универсальных передаточных документов УПД. Система позволяет работать с 260 типами различных документов для обмена с поставщиками и другими контрагентами, включая документы, связанные с маркированными товарами.

Что грозит продавцу, который не уведомил «Честный Знак» о списании просрочки? Ответственность наступает по ст. 15.12.1 КоАП РФ. Размер наказания – штрафы до 10 000 руб. для должностных лиц и до 100 000 руб. для организаций торговли.