В соответствии с универсальной нормой, продавец обязан предоставить покупателю чек после проведения расчетов. Он может передать его в электронном формате по предварительно указанному адресу электронной почты или абонентскому номеру (пункт 2, статья 1.2 Федерального закона от 22 мая 2003 года № 54-ФЗ).

Непредоставление покупателю бумажного кассового чека с отправкой фискальных данных в налоговые органы через оператора фискальных данных во время расчетов (при условии соблюдения требований по использованию ККТ и записи информации о расчетах в фискальный накопитель) при нарушении пользователем кассового оборудования (например, исчерпание кассовой ленты, неисправность чекопечатного устройства и т. д.) ведет к возникновению административной ответственности (согласно пункту 4 статьи 14.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях).

Если покупатель просит продавца отправить кассовый чек в электронном виде на номер абонента или адрес электронной почты и не требует его на бумажном носителе, то обязанность по выдаче кассового чека считается выполненной в момент его отправки (согласно письму ФНС России от 24 марта 2022 года № АБ-3-20/2677@). Однако, если покупатель предоставил адрес электронной почты или абонентский номер, но запросил бумажный чек, то за неисполнение требования по выдаче бумажного чека будет предусмотрена административная ответственность. Более того, даже создание кассового чека без его выдачи на бумажном носителе по требованию покупателя также является нарушением.

Познакомиться с информацией, представленной на веб-сайте ГАРАНТ.РУ

Здесь представлены документы, относящиеся к данной теме.

Также рекомендую вам изучить следующую информацию:

Дополнительно, возможно предоставление информации, которая позволит определить данный чек или строгий отчетный бланк.

С 1 января 2023 года будет введена обязательная процедура предварительного обжалования решений налоговых органов, связанных с контролем использования кассовых аппаратов.

Руководство Федеральной налоговой службы города Москвы разработало соответствующие пояснения.

Воспользуйтесь бесплатным периодом пользования системой ГАРАНТ на 3 дня и получите полный доступ!Ознакомьтесь с отличным предложением от erid 4CQwVszH9pWwojUA9Q3!

СНП «ГАРАНТ-СЕРВИС», основанная в 1990 году, разрабатывает и производит систему с названием ГАРАНТ. Участие компании «Гарант» и ее партнеров в Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ является фактом.

Имеющиеся права на материалы, размещенные на сайте ГАРАНТ.РУ, принадлежат ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС» (ИНН 7718013048, ОГРН 1027700495745). Воспроизведение материалов, как в полном объеме, так и частично, допустимо лишь с получением письменного разрешения правообладателя. Пользование порталом регулируется соответствующими правилами.

Ресурс GARANT.RU получил свой регистрационный номер (Эл № ФС77-58365) от Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 18 июня 2014 года, что подтверждает его статус сетевого издания.

Наша компания ООО «Научно-производственное предприятие «ГАРАНТ-СЕРВИС» находится по адресу 119234, город Москва, улица Ленинские горы, дом 1, строение 77. Для связи с нами вы можете написать на электронную почту info@garant.ru.

«Гарант-Сервис-Университет», ООО «НПП», являющийся разработчиком системы государственных антикризисных мер (ЭПС-Система ГАРАНТ), представляет свою уникальную разработку.

8-800-200-88-88Позвонить в другой город бесплатно.

Контактная информация редакции: +7 (495) 647-62-38 (добавочный номер 3145), электронная почта editor@garant.ru

При обнаружении ошибки в тексте, пометьте ее и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter

Что делать, если не выдали чек при совершении покупки

Что делать, если не выдали чек при совершении покупки?

В настоящий момент законы Российской Федерации не требуют от потребителя сохранения квитанции об оплате и разрешают предоставлять другие доказательства оплаты товара или услуги. Однако, предприниматели все равно обязаны выдавать чек потребителям.

В соответствии с пунктом 6 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 (далее — Правила), в случаях, когда настоящими Правилами предусмотрена обязанность продавца предоставить потребителю кассовый или товарный чек, такая обязанность будет считаться выполненной, если потребителю будет направлен кассовый или товарный чек с использованием электронных и других технических средств, если федеральным законом не предусмотрено иное.

Чек, выписанный на кассе, обязан включать следующие данные: название организации (индивидуального предпринимателя), индивидуальный номер налогоплательщика, регистрационный номер кассового аппарата, уникальный номер фискального накопителя, наименование товара, фамилию и должность работника, проводившего расчет, адрес официального веб-сайта уполномоченного органа в сети «Интернет» и QR-код.

Если при совершении покупки Вам не предоставили чек, что следует предпринять?

В соответствии с законом «О применении контрольно-кассовой техники при расчетах в Российской Федерации», продажа товаров будет осуществляться с использованием специального оборудования — контрольной кассовой техники, согласно пункту 9 Правил.

Если чек не был выдан вам в аптеке или магазине, важно обратиться к руководству данного заведения и, при необходимости, в налоговую службу. В соответствии с федеральным законом от 22.05.2003 г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» устанавливаются правила использования ККТ при проведении расчетов на территории РФ с целью защиты интересов граждан и организаций, защиты прав потребителей, а также обеспечения соответствующего порядка проведения расчетов и полноты учета выручки.

В настоящее время почти все компании и частные предприниматели, которые проводят денежные операции с клиентами, должны использовать кассовые аппараты, за исключением некоторых случаев, предусмотренных законодательством.

В соответствии с действующим законодательством, при проведении оплаты с использованием кассового аппарата пользователь обязан передать покупателю чек в печатной форме или отправить его по электронной почте на указанный покупателем номер или адрес до момента оплаты. Такие меры принимаются с целью обеспечения корректности расчетов и соблюдения требований Федерального закона N 54-ФЗ.

Важно отметить, что упоминание продавцом отсутствия чековой ленты не является достаточным доказательством отсутствия вины у продавца.

налогового контроля обязан рассмотреть претензию и принять меры по исправлению ситуации. Также следует отметить, что каждый кассовый чек имеет уникальный номер, который можно использовать при обращении в налоговый орган. Помимо этого, в случае недостоверности информации на чеке или других нарушений со стороны продавца, покупатели имеют право обратиться в защиту своих прав в соответствующие органы власти.

Агентство Роспотребнадзор, действующее в пределах Воронежской области, совершило значительный вклад в обеспечение безопасности и защиты здоровья населения в течение последних 15 лет, начиная с 2009 года и продолжая свою деятельность вплоть до 2025 года.

Советуем прочитать: ПОМОЩЬ СТУДЕНТАМ В УЧЕБЕ

394038, Воронеж, Космонавтов улица, 21а — это местоположение, которое идентифицирует адрес.

Номер телефона для связи: 8-800-555-35-35

Адрес электронной почты: ty@rpn.vrn.ru

Последняя информация была обновлена 03.05.2024 в 16:58.

Четыре истории о штрафах за кассовые чеки

В этой статье мы расскажем о возможных санкциях за нарушения, связанные с оформлением кассовых чеков, и о том, какие шаги можно предпринять, если случайно пропустили печать на чеке.

Мы представляем эксперта Татьяну Степанченко, которая является методистом компании Модулькасса. Запись была выполнена редактором Светланой Дучак.

Штрафы за кассовые чеки

Уплата санкций за отказ в предоставлении покупателям квитанций об оплате товаров и услуг — статья 14.5 российского Административного кодекса.

Если при покупке не был выдан кассовый чек, предусмотрены наказания, размер которых определяется в зависимости от характера нарушения. Законодательством определены три варианта ситуаций, указывающих на нарушение:

Из-за отсутствия кассового аппарата чек не был выдан.
выписанный чек содержит неточность;
Возникла ситуация, когда чек остался без выдачи, однако имеется информация о наличии кассы.

Если касса отсутствует и чек не был выдан, то предусмотрены штрафы.

Для индивидуальных предпринимателей и руководящих лиц, таких как продавцы, комиссионные составляют от 25% до 50% от общей суммы сделки, при этом не менее 10 тысяч рублей.
Для ООО предусмотрена комиссия в размере от 75% до 100% от общей суммы оплаты, но не менее 30 тысяч рублей.

Магазин-интернет владение модульной кассой.

Возможность принимать платежи по банковским картам доступна на нашем веб-сайте, в мобильном приложении и в различных мессенджерах. Все финансовые операции тщательно проверяются и обрабатываются Модульбанком.

Иногда налоговая служба может заменить штраф за отсутствие кассового аппарата на предупреждение. Это означает, что в данный момент они предостерегают, но в следующий раз непременно применят штраф. Такой подход обычно используется, если это первое нарушение закона со стороны магазина. Однако за повторное нарушение, при условии, что сумма нерасчетных платежей превышает миллион рублей, могут быть применены следующие меры:

Остановить функционирование организации в течение 90 дней.
В случае вынесения решения о дисквалификации, целесообразно приостановить полномочия высокопоставленного лица, такого как генеральный директор ООО, в течение периода от 1 до 2 лет. Это подразумевает, что в указанный промежуток времени данное лицо будет лишено возможности занимать данную должность.

Если при выпуске чека допущены ошибки, такие как неправильные реквизиты или отсутствие регистрации кассы, то лицам, совершившим эти нарушения, будут наложены штрафы.

для индивидуальных предпринимателей и лиц, занимающих ответственные должности, размер вознаграждения составляет от 1,5 тыс. до 3 тыс. рублей.
Уставный капитал компании ООО может составлять от 5 до 10 тысяч рублей.

Если в момент продажи имеется кассовый аппарат, то возникают санкции при упущении обязательности выдачи чека.

Для индивидуальных предпринимателей и руководящих должностных лиц установлена альтернатива в виде штрафа в размере 2 тысяч рублей либо вынесения предупреждения.
Для юридического лица ООО нарушение может повлечь штраф в размере 10 тысяч рублей либо выдачу предупреждения.

Если клиент запросил получение электронного чека, но не получил его, штрафные санкции будут одинаковыми.

Налоговая организация осуществляет контроль за финансовыми операциями с помощью проведения проверок или направления инспектора для проверки закупок. В случае выявления нарушений, налоговая организация имеет право назначить штрафы. Кроме того, Роспотребнадзор может провести проверку, если имеются жалобы со стороны покупателей.

Дело 1. Букмекер выплатил выигрыш без чека — штраф 632 577 руб.

В ходе намеченной инспекции, проведенной налоговыми органами, в учреждении букмекерской деятельности было выявлено, что оно регулярно осуществляет выплаты выигрышей игрокам, однако не зарегистрировано в кассовой системе, не оформляет соответствующие кассовые чеки.

У участника ставок хранилась книга учёта и распределительные документы, где были зарегистрированы 361 оплата выигрышей, общей суммой в 832 тысячи рублей. Все выплаты выигрышей осуществлялись без использования чеков: участник ставок был уверен, что нет необходимости пробивать кассовые документы, поскольку оплата выигрыша не является оплатой за услугу.

За отказ предоставить 361 кассовый чек, букмекерское агентство должно заплатить штраф в размере 632 577 рублей.

Положения, заложенные в законе о кассовых аппаратах, предписывают обязательность выдачи кассового чека при совершении расчетов с покупателем или клиентом. Под расчетами понимаются две основные операции: оплата покупателем продавцу и выплата продавцом клиенту, например, в случае выигрыша. При этом способ оплаты не имеет значения, будь то наличные деньги, карта или онлайн-платеж.

Во время рассмотрения дела было установлено, что букмекер не соблюдал правила выдачи кассовых чеков. Вместо того, чтобы выдавать чеки при выплате выигрыша, он выдавал их только при приеме ставок. Следовательно, он нарушил требования, согласно которым должен был выдавать два чека: один при приеме ставок (чек прихода), и другой при выплате выигрыша (чек расхода).

Дело 2. Терминал не выдает чеки — штраф 10 000 руб.

Владелица магазина «Малина» была наказана налоговой за то, что один из покупателей пополнил счет своего мобильного телефона на 100 рублей через платежный терминал без получения кассового чека. Сумма штрафа составила 10 тысяч рублей.

Важно соблюдать правила. Касса, зарегистрированная на владельца платежного терминала, должна быть установлена.

В результате рассмотрения дела судом, владелица магазина была наказана штрафом, поскольку она же была владелицей терминала. В случае если она предоставила бы два квадратных метра углового пространства в магазине в аренду ИП Рыбакову для установки терминала, налоговый орган применил бы штраф к ИП Рыбакову.

Дело 3. Фермер не выдал чек покупателю, но смог оспорить штраф в 190 000 руб.

В ходе проверки налоговая служба рассматривала соблюдение фермером закона о необходимости использования кассовых аппаратов. Результаты проверки показали, что фермер продал 80 коров и получил за них 760 тысяч рублей наличными, однако не был оформлен соответствующий кассовый чек.

Фермер был обвинен в вине и ему был наложен штраф в размере 190 тыс. рублей. Однако он не присутствовал на суде, так как в повестке был указан неправильный населенный пункт — город Городовиковск, хотя само дело рассматривалось в суде по адресу село Приютное, в Республике Калмыкия.

Советуем прочитать: Куда звонить, если не работает общедомовая антенна

Фермер освобожден от штрафа за продажу без чека, поскольку второй суд обнаружил ошибку в повестке: отсутствие информации о том, какой суд будет рассматривать его дело, лишило фермера возможности защищать свои интересы в суде. В соответствии с законом, дела могут быть рассмотрены без участия ответчика только при условии, что ему было отправлено правильное уведомление.

Как осуществить подключение Системы Быстрых Платежей?

Правильное поведение. В момент проверки фермеру не требовалось применять кассу, если он не занимался продажей товаров в розницу, поэтому он бы легко избежал штрафа и не возникло бы ошибки в его повестке.

Как так получилось, что ни налоговая инспекция, ни первое судебное заседание не обратили внимания на отсутствие обязательности фермера использовать кассовый аппарат, остается неясным.

Дело 4. Неправильные бланки строгой отчетности вместо чеков — штраф 109 203 руб.

Компания «Бизнес-класс» ранее использовала бланки строгой отчетности в качестве чеков при оплате услуг. Однако, бланки были неправильно оформлены — серия была написана от руки, а не отпечатана в типографии. В результате, налоговая организация вынесла штраф компании в размере 218 467 рублей.

Компания обратилась в суд с желанием аннулировать наложенное на нее наказание: формы строгой отчетности были выданы, но нормативы по серии форм не указаны в законодательстве.

Решение суда состояло в том, что бумаги, используемые компанией, не могут быть считаны как бланки строгой отчетности, поскольку они не имеют номера серии и имени выдавшего их лица. Однако, суд учел тот факт, что компания учтена все свои доходы при определении налоговой базы, и, в результате, снизил размер наложенного штрафа до 109 233 рублей.

Как должно быть, ранее существовала возможность заменить кассовые чеки на бланки строгой отчетности. Однако с 1 июля 2019 года все организации, которые ранее так поступали, обязаны установить кассовый аппарат и осуществлять его использование для выдачи чеков. В данном случае имеются лишь три исключения.

люди, занимающиеся распространением билетов на мероприятия, такие как концерты и фестивали, и могущие осуществлять их продажу сопроводительными документами, которые обязательно требуются для финансовой отчетности.
лица, у которых есть возможность отложить установку кассового оборудования;
те, которые не обязаны иметь кассовый аппарат в соответствии с законом.

Что делать, если не пробили кассовый чек

Время от времени, операторы кассы допускают ошибки и печатают чеки с неверной суммой, либо происходит отключение электричества в магазине, но продавцы все еще продают товары без использования кассового аппарата. В таких случаях требуется:

Попросить у кассира объяснение, за что именно не был пробит чек.
написать объяснительную записку (написанную генеральным директором или индивидуальным предпринимателем)
Если сумма в кассе превышает сумму в отчете, чек «Коррекция прихода» будет сгенерирован, в противном случае — «Коррекция расхода».
Для сохранения документации необходимо сделать дубликаты служебной записки и чека коррекции, а затем отправить оригиналы в налоговую с помощью заказного письма или принести их лично. После этого следует оставить себе копии этих документов.

Служебную записку можно оформить в произвольной форме, например, вот такой вариант написания возможен:

Если вы обнаружите и ошибку и позвоните в налоговую, прежде чем они ее обнаружат, то вы избежите штрафа за необходимость предоставить чек.

Магазин-интернет владение модульной кассой.

Возможность принимать платежи по банковским картам доступна на нашем веб-сайте, в мобильном приложении и в различных мессенджерах. Все финансовые операции тщательно проверяются и обрабатываются Модульбанком.

Можно ли не выдавать чек покупателю

Различные обстоятельства могут оказаться препятствием в выдаче чека покупателю. Например, поломка кассового аппарата или окончание запасов кассовой ленты. Кроме того, случается, что кассир просто забывает о необходимости выдать чек, или предприниматель игнорирует требования закона о применении контрольно-кассовых машин. Рассмотрим, возможно ли не выдавать кассовые чеки и какие могут быть последствия.

Кто обязан выдавать кассовые чеки

осуществляют продажу товаров, оказывают услуги или выполняют работы
Устраиваются развлекательные мероприятия, в рамках которых предлагаются разнообразные азартные игры и организуются лотереи.

Вне зависимости от характера собственности или структуры организации, все коммерческие, некоммерческие и государственные предприятия обязаны использовать кассовые аппараты.

Условия освобождения от выдачи фискальных чеков не зависят от местонахождения или объема прибыли. Даже если предприниматель ведет свою деятельность в месте без стабильного интернета, он все равно обязан использовать онлайн-кассу и выдавать чеки клиентам. В таком случае кассовый аппарат работает в автономном режиме, а все данные о расчетах сохраняются на фискальном накопителе. Раз в месяц эти данные нужно передавать оператору фискальных данных (ОФД).

В следующем году ККТ возможно будет неприменимо.

Индивидуальные предприниматели, зарегистрированные по системе патента и занимающиеся видом деятельности, который соответствует перечню освобожденных от использования контрольно-кассовой техники.
владельцы бизнеса, чья деятельность полностью соответствует перечню, установленному в статье 2, пункте 2 Федерального закона 54
предприниматели, осуществляющие свою деятельность в рамках особого налогового режима «налог на профессиональный доход»;
компании, занимающиеся работой в отдаленных районах (перечень таких территорий одобрен и опубликован на интернет-ресурсе органов государственной власти данного региона) и так далее.

В Федеральном законе-54 содержится полная информация об отраслях, которые не подлежат обязательному использованию онлайн-касс. Для всех остальных предпринимателей обязательным требованием является использование контрольно-кассовой техники при расчетах с клиентами и выдача фискального чека.

Предпринимателям, осуществляющим продажу маркированных товаров, по-прежнему необходимо использовать ККТ. У них должна быть ККТ, поддерживающая функционал маркировки.

Возможно представление чека в двух форматах: бумажном и электронном. Если клиент предпочитает электронный вариант, то чек будет отправлен на указанный им номер телефона или адрес электронной почты. При этом он должен быть доставлен в течение одного рабочего дня после проведения операции. В свою очередь, бумажный чек будет выдан клиенту сразу же после завершения расчета.

Советуем прочитать: Охотники получат документы на охоту в Госуслугах и отчитаются об итогах дистанционноТеперь жителям Новосибирской области не придется стоять в очередях, чтобы оформить все документы, разрешающие охоту. Это можно будет сделать на сайте Госуслуг. Пока что нововведение касается только водоплавающих птиц, однако если эксперимент пройдет удачно, жизнь охотников раз и навсегда упростится, как и контроль над ними. Систему минприроды презентовало парламентариям региона и получило одобрение

Можно ли не выдавать кассовый чек

Если у организации или индивидуального предпринимателя нет освобождения от применения контрольно-кассовой техники, то они обязаны выдавать своим клиентам чеки. Такое правило не подлежит исключениям даже в случае поломки кассы, окончания чековой ленты, отключения электричества и т.д.

Выдача заказчикам бланков строгой отчетности вместо расписки также является недопустимой практикой, влекущей наложение штрафа. При возникновении такой проблемы необходимо приостановить свою деятельность либо приобрести резервный кассовый аппарат. Ранее мы уже описывали, что делать в случае поломки кассы.

При отсутствии электроэнергии невозможно провести расчет и составить квитанцию, а принуждать клиента ждать восстановления электроснабжения неприемлемо. Причина, по которой невозможно составить квитанцию, не зависит от магазина, однако ФНС требует, чтобы кассир прекратил торговлю до восстановления электроснабжения.

Если расчет без кассы все же произошел, ФНС имеет возможность заменить штраф на предупреждение. Для этого требуется признаться в нарушении закона до момента, когда налоговые органы узнают о нем самостоятельно.

План действий для предотвращения наложения штрафа:

подготовить квитанции о правке на кассе после восстановления энергоснабжения;
Необходимо отправить в налоговую декларацию с объяснением причины, по которой не был воспользован кассовым аппаратом.

В Кодексе, посвященном административным правонарушениям, утверждается, что в случае добровольного уведомления контролирующих органов о совершенном нарушении, возможно освобождение от наложения штрафа. Тем не менее, крайне важно предоставить все соответствующие документы в налоговую организацию до момента, когда ФНС узнает о данном нарушении самостоятельно в рамках внеплановой проверки.

Для подтверждения заявления требуется предоставить все чеки расчетов и документ, подтверждающий факт отключения электроэнергии со стороны поставщика.

До завершения текущей рабочей смены составляется отчет о коррекции, а в случае задержки включения электричества и невозможности составить отчет в этот же день, это можно сделать на следующий день до закрытия смены.

Для успешного функционирования магазина желательно иметь заранее приготовленные резервные инструменты, такие как онлайн-кассы, источники бесперебойного питания или аппараты с мощными аккумуляторами. Это обеспечит возможность продолжать работу на кассе даже при отключении электричества.

Штрафы за невыдачу чеков

Величина наложенного штрафа зависит от обстоятельств, при которых чек не был выдан. Законодательством предусмотрены штрафные санкции для следующих случаев:

Предприниматель не использует кассовый аппарат и не оформляет чеки.
В чеке имеется неточность.
Бизнесмен успешно установил и активно использует кассовый аппарат, однако кассир не провёл продажу, не отпечатав чек на кассе.

Нарушение в случае отсутствия платежного терминала.

Если из-за отсутствия онлайн-кассы не был выдан чек, то накладываемые штрафы за такое нарушение могут быть значительными.

Для индивидуальных предпринимателей и лиц, занимающих ответственные должности, комиссия составляет от 25% до 50% от общей суммы платежа, но не менее 10 000 рублей.
Для организации с ограниченной ответственностью установлена комиссия в размере от 75% до 100% от общей суммы расчета, однако она не может быть менее 30 000 рублей.

Если впервые бизнесу случайно нарушить закон, налоговая может избежать наказания и предупредить его. Однако, при повторном правонарушении и если сумма нереализованных товаров превышает 1 000 000 рублей, могут быть следующие последствия:

Внести запрет на осуществление предпринимательской деятельности организаций на протяжении 90 дней.
Срок дисквалификации должностного лица составит от 1 до 3 лет.

В случае, если на товарном чеке имеется ошибка, потребитель может быть подвержен финансовому санкционированию.

Из-за небрежности кассира при составлении чека или во время настройки кассового аппарата могут возникнуть неточности, которые могут иметь серьезные последствия. Ошибочная информация в чеке может привести к наложению штрафа.

Размер оплаты для индивидуальных предпринимателей и лиц, занимающих должности, составляет от 1500 до 3000 рублей.
Для общества с ограниченной ответственностью стоимость составляет от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Налоговая может наложить штрафы за наиболее распространенные промахи

Квитанция была выдана после осуществления расчета и другим лицом.
В чеке отсутствуют не все обязательные реквизиты.
данные в чеке указаны некорректно;
Изменение цены или объема товара;
на одну покупку было выписано несколько чеков;
Предоставлен неверный вариант оплаты.

Если квитанцию не передали, установлен штраф.

Если сотрудник кассы забыл составить и передать покупателю чек, налоговая служба может определить штрафные санкции в отношении следующих денежных сумм:

Индивидуальным предпринимателям и лицам, занимающим ответственные должности, будет наложена административная санкция в размере 2000 рублей или предупреждение.
Если речь идет о Обществе с ограниченной ответственностью, то за нарушение установленных правил установлена административная ответственность в виде штрафа в размере 10 000 рублей или возможно предупреждение.

Если кассир случайно пропустил пробивание чека, его следует попросить объяснить причину, а директору написать служебную записку о выявленном нарушении. Для исправления ошибки необходимо создать корректировочный чек с пометкой «Коррекция прихода». Все необходимые документы нужно предоставить в налоговую службу и сохранить копии для себя. Если обнаружить ошибку и немедленно сообщить о ней в налоговую службу, можно избежать наложения штрафа.

Если ваша организация не включена в список исключений, позволяющих работать без использования контрольно-кассовой техники (ККТ), то вы обязаны пробивать и выдавать чеки своим клиентам в любом случае. Чек можно предоставлять в форме бумажного или электронного документа, а нарушение этого требования может повлечь за собой наказание со стороны ФНС.

Чтобы не столкнуться с такой ситуацией, рекомендуется быть готовыми к непредвиденным обстоятельствам и иметь в наличии дополнительные финансовые средства или приобрести надежное устройство с долговечным аккумулятором.

В онлайн-магазине ДЕНВИК доступны современные варианты онлайн-касс, которые полностью соответствуют законодательным требованиям. Если вам сложно определиться с выбором оборудования, вы можете отправить заявку на консультацию.