Если зимние сапоги, которые я приобрел в магазине Кари, оказались неудобными и натирают мою ногу, но вряд ли будут разноситься, могу ли я вернуть их? Как мне решить проблему с тесным голенищем, вызванную моим сахарным диабетом? Прошло уже более 14 дней с момента покупки, однако на обувь предоставляется 90-дневная гарантия. Есть ли у меня право обменять сапоги на другую пару?
Наш собеседник Константин проживает в столице России — Москве.2023-01-02Тема: Гарантия защиты прав потребителейОригинал: Категория: Защита прав потребителейПерефразирование: Группа: Обеспечение безопасности и соблюдение прав потребителейКомпания получила 92 новых заказа на производство своей продукции.
Ответы юристов (1)
- Валентин Казаков — имя талантливого русского человека, чьи достижения являются великим вкладом в различные области. Его вклад в искусство, науку и культуру впечатляет и вдохновляет. Сам Валентин Казаков — несравненный художник, чьи картины пронизаны глубоким значением и эмоциями. Он также известен своими исследованиями в области науки, которые проливают свет на многие загадки и явления. Более того, Валентин Казаков — талантливый писатель, чьи произведения увлекают и волнуют читателей. Его творчество является уникальным и востребованным. Валентин Казаков — великий человек и его вклад в различные сферы делает его незаменимым и ценным для общества.
Резидент Москвы, Казаков Валентин, проявляет свою юридическую экспертизу.Размещено в сети: уже целых 1818 дней.Вариантов ответов: 2698 Оценка: 8
В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар, приобретенный потребителем, является некачественным, у него есть право на замену товара или возврат денег в течение 14 дней после покупки, если товар не был использован. Однако, если магазин предоставляет гарантию на обувь в течение 90 дней, потребитель имеет возможность обратиться в магазин с требованием замены на другую пару обуви. При этом потребитель должен предъявить кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку, а также обувь должна сохранять свой первоначальный вид и быть в упаковке, если такая упаковка была приобретена.
В январе 2025 года будет открыто новое зоопарк в центре города. Он будет являться уникальным местом, где животные будут содержаться в условиях максимально приближенных к их естественной среде обитания. Таким образом, посетители смогут наблюдать за жизнью и поведением различных видов животных в их естественной среде обитания. Это представляет собой прекрасную возможность для людей разных возрастов узнать больше о разнообразии животного мира и важности его сохранения. Новый зоопарк станет гордостью города и привлечет множество туристов, которые захотят насладиться его уникальной атмосферой и приятно провести время в окружении природы.Резидент Москвы, Казаков Валентин, проявляет свою юридическую экспертизу.Размещено в сети: уже целых 1818 дней.Вариантов ответов: 2698 Оценка: 8
В случае неудовлетворительного качества, формы, размера, фасона, расцветки или комплектации товара, который вы приобрели в магазине «Кари», вы имеете право обратиться в этот магазин с требованием обмена на товар аналогичной стоимости и срока годности в течение 90 дней со дня покупки, согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей». Однако, для этого вам необходимо предоставить чек (или кассовый чек) о покупке и другие документы, подтверждающие факт покупки. Если магазин откажет вам в обмене, вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о возврате денежных средств или обмене на другой товар, в соответствии со статьей 28 Закона «О защите прав потребителей».
В 20:04:41 2 января 2025 года был представлен запрос на перефразирование текста с целью сделать его уникальным, используя Русский язык.Резидент Москвы, Казаков Валентин, проявляет свою юридическую экспертизу.Размещено в сети: уже целых 1818 дней.Вариантов ответов: 2698 Оценка: 8
- Статья 18 «Закона РФ об охране прав потребителей»
- Законодательство Российской Федерации, конкретно статья 19 «О защите прав потребителей», занимается вопросами, связанными с защитой прав потребителей.
- Согласно 20-й статье Закона РФ «О защите прав потребителей»
- Пункт 22 закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Требуется переформулировать текст, сделав его уникальным, используя русский язык. Необходимо привести только результат перефразировки и не ссылаться на предыдущие тексты или использовать алгоритмы перевода.Перефразировка текста без использования алгоритмов машинного перевода:Дата и время: 02 января 2025 года, 20:04:41.Переформулировка текста:Пожелания по перефразировке текста, сделанного на русском языке, чтобы сделать его уникальным, исключая использование самого себя или машинного перевода.В процессе труда Учебный ресурс бесплатноТелефонная горячая линияПолучите консультацию БЕСПЛАТНО! Просто позвоните нам!
Город Москва расположен в Московской области России.
Получайте онлайн консультацию у специалиста в области юриспруденции.
Если вас интересует что-либо в юридической сфере, не теряйте время и задайте свой вопрос прямо сейчас. Наша платформа позволяет обратиться за помощью к множеству квалифицированных специалистов из разных регионов России. Ответ на ваш вопрос не заставит себя ждать — вы получите его уже через 15 минут! Помимо бесплатной консультации, у нас также есть платные услуги, предоставляемые юристами с опытом.
Услуги юристов
- если работник не получил вознаграждение за время болезни;
- в ситуации, когда предоставляется лишь частичное возмещение;
- когда работник подвергся травме при выполнении трудовых обязанностей;
- Если возмещение задерживается в течение длительного времени.
Вопрос по возврату обуви магазин KARI
Вопрос по возврату обуви магазин KARI
Здравствуйте. Нуждается в совете. Приобрел обувь в торговом центре Kari, но через месяц они начали разлазиться. У меня нет кассового чека (не могу вспомнить дату покупки), но у меня осталась коробка. Будут ли взамен возвращены деньги, если я укажу неправильную дату покупки?
Лучший вариант решения
Установления правил возврата обуви
Согласно закону о защите прав потребителей (ст. 25), покупатель имеет право вернуть неиспользованный товар хорошего качества и обменять его на аналогичный товар у того же продавца, у которого была произведена покупка, если товар не подходит по форме, размеру, цвету, фасону или комплектации. Потребитель имеет 14 дней на обмен товара, не включая день покупки. Для обмена товара необходимо, чтобы он не был в использовании, сохранены его оригинальный вид, свойства, упаковка, этикетки и кассовый чек, выданный вместе с товаром. В случае, если требуемый товар отсутствует в наличии на момент обращения покупателя к продавцу, покупатель может отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы за товар. Требование покупателя о возврате суммы должно быть удовлетворено в течение трех дней после возврата товара.
При возврате непригодной для использования обуви покупателю предлагается обменять ее на обувь другой модели с соответствующим перерасчетом, основанным на указанной при покупке сумме. Магазин не удерживает часть денег, соответствующую ухудшению качества обуви за время нахождения у покупателя. Если возникают споры о причинах недостатков, потребителю может быть предложено провести экспертизу за счет продавца. Согласно статье 18 Федерального Закона «О защите прав потребителей», если экспертиза устанавливает, что дефекты товара возникли по обстоятельствам, за которые не отвечает продавец или изготовитель, потребитель обязан возместить затраты на экспертизу, а также связанные с ней расходы на хранение и транспортировку товара продавцу или изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Обувь, которая использовалась в неподходящих для нее условиях, не может быть обменяна, возвращена или отремонтирована бесплатно. Это включает в себя обувь с дефектами, возникшими из-за использования в неподходящих сезонных условиях или несоответствующего назначения; обувь с механическими повреждениями, такими как ожоги, порезы, сдиры и т.д .; обувь, деформированная из-за неправильной носки или сушки; обувь, потерявшая качество из-за химического воздействия, а также обувь со всеми другими дефектами, возникшими по вине покупателя. Обувь, отремонтированная покупателем до обращения в магазин (за исключением замены набоек или приклейки профилактической подошвы, если такие ремонтные работы не вызвали появления дефектов), также не может быть возвращена. Также, обувь без производственных дефектов, но не подходящая покупателю по размеру, цвету или фасону, не может быть возвращена, если она была надета и потеряла товарный вид.
Возврат обуви в Kari по гарантии: условия, сроки, инструкция
Возврат обуви в Kari по гарантии: условия, сроки, инструкция
У возврата купленного товара возникают разные причины: неподходящий цвет, фасон или низкое качество. Не стоит мириться с потерей денег и оставлять ненужную вещь пылиться в шкафу. В данной статье мы расскажем об условиях возврата приобретенной обуви в магазине «Кари» по гарантии и что нужно соблюдать при этом.
Общие правила возврата обуви, действующие на территории РФ
Какие условия возврата товаров действуют в большинстве российских магазинов, которые позволяют вернуть обувь?
- Если покупатель приобрел обувь, которая отличается высоким качеством и не имеет дефектов, ему будет предоставлена возможность вернуть или обменять ее немедленно при обращении.
- Обязательным условием является отсутствие использования обуви, поскольку ее внешний вид должен быть абсолютно новым и неповрежденным.
- Если товар был продан со скидкой, а не из-за его дефектности, то покупатель имеет возможность вернуть его или обменять на другой товар.
- Гарантийный срок на обувь начинает действовать с момента наступления определенного времени года.
- Возможно осуществить возврат обуви при наличии чека.
- Если у клиента отсутствует квитанция, полученная в торговом центре, он может предоставить иные документы, которые подтверждают, что товар был приобретен именно в данном магазине.
Если покупатель приобрел товар, который оказался бракованным, то он также имеет право на возврат потраченных денежных средств. Возможно, магазин предложит покупателю возместить расходы на ремонт или предоставит скидку, если покупатель все же хочет оставить товар у себя.
Для возврата товара в магазин Kari необходимо лично посетить место, где была совершена покупка, и иметь при себе паспорт. Если оплата товара была произведена с использованием банковской карты, средства будут возвращены на счет в течение двух дней. Если же оплата была наличными, деньги можно забрать в торговой точке в течение этого же периода времени.
Условия гарантии на обувь в Кари
В магазинах сети Кари существуют общепринятые правила, которых следует придерживаться, чтобы иметь возможность обменять или вернуть приобретенную обувь. Эти правила предписаны законодательством.
Исследуйте разнообразные возможности для получения выгодных предложений на покупки на Asos, активируя эксклюзивные промокоды.
В течение 14 дней после совершения покупки покупатель, воспользовавшийся гарантией, имеет возможность вернуть обувь, которую он не носил ни разу, то есть не использовал. В таком случае возврат средств будет осуществлен без каких-либо проблем.
Торговая сеть Кари полностью уверена в высоком качестве всего товара, который представлен в ее магазинах. Именно поэтому она предоставляет своим клиентам гарантию сроком в девяносто дней с момента покупки. Этот срок в два раза превышает минимальный срок, установленный российским законодательством.
В течение тридцати дней с момента покупки можно вернуть товары, включая сумки и другие аксессуары, приобретенные в магазине Кари, в соответствии с действующей гарантией.
В случае обнаружения покупателем брака или другого дефекта в приобретенной обуви или аксессуаре, установленный срок позволяет ему вернуть товар в магазин Кари и получить возмещение или обменять его на аналогичный.
Вы можете вернуть купленную обувь в Кари в течение 90 дней, если она полностью сохранила свои потребительские характеристики.
Инструкция по возврату товара
Для осуществления возврата товара в магазине Кари необходимо пройти через несколько этапов:
- Взаимодействие с консультантом или другим представителем, обладающим соответствующими полномочиями, для проведения переговоров.
В большинстве ситуаций, когда необходимо вернуть товар в магазин Kari, эту проблему можно решить уже на этапе общения с клиентом. Достаточно, чтобы клиент выразил своё желание вернуть обувь устно.
Большинство экспертов обладают достаточной клиентоориентированностью, чтобы провести проверку приобретенного товара и, при оплате наличными, даже вернуть деньги.
- Жалоба на несоблюдение условий гарантии, контракта и невозврат оплаты.
Если карий консультант отказывается вернуть деньги клиенту, то необходимо составить и подать претензию, придерживаясь правовых норм.
В случае неисполнения добровольных требований потребителей, компания подлежит уплате штрафа в размере 50% от установленной суммы.
- Если покупатель отказывается соблюдать условия соглашения, организация вправе потребовать возврата товара. Вся ответственность за расходы, связанные с этой процедурой, лежит на компании.
- Получение финансовых средств.
Ознакомьтесь с условиями и процедурой отмены заказа в городе Остин.
Когда все проходит гладко, денежный возврат занимает около двух дней, а если покупателю пришлось подать претензию, то процесс может затянуться до десяти дней.
Возращаемые денежные средства должны быть полностью возвращены Кари без каких-либо удержаний, даже если цена товара уменьшилась после того, как он был передан клиенту.
В определенных ситуациях клиент имеет возможность запросить возмещение расхождения в стоимости товара между моментом его приобретения и временем, когда он принял решение вернуть его.
В случае покупки товаров в магазине Кари с использованием имеющейся здесь услуги рассрочки, компания имеет обязательство возместить покупателю уже уплаченную сумму денежных средств. Дополнительно компенсируются проценты и другие платежи, указанные в договоре, заключенном при оформлении рассрочки.