Любимая функция разблокировки телефона — сканирование отпечатков пальцев — внезапно перестала работать. Не паникуйте! В большинстве случаев причина не в сложных повреждениях, а в простой настройке или небольшой проблеме.
Проблемы с отпечатком пальца? Не паникуйте, ведь часто используется защитное стекло. Если у вас стекло, которое не выдерживает маркировки «Made for Google», это может повлиять на работу сканера. Что делать: снимите стекло: удалите защитное стекло и попробуйте отсканировать палец снова. Проверьте наличие следов ударов: если вы не уверены, что на стекле есть следы ударов, внимательно осмотрите его. Ищите надпись ✅✅✅ ‘Made for Google’. Стекло с такой маркировкой гарантирует совместимость с вашим телефоном и не влияет на работу сканера. Замените стекло: если вы используете стекло без маркировки, купите новое стекло, совместимое с вашим устройством. Совет: очистите сканер отпечатков пальцев: перед сканированием протрите сканер отпечатков пальцев влажной тканью. ☝☝☝Правильное позиционирование: правильно расположите палец на сканере. Надеюсь, эти советы помогут вам решить проблему!
В этой статье объясняется, почему ваш отпечаток пальца может быть потерян и что нужно сделать, чтобы вернуть его к жизни. .
Причины потери отпечатков пальцев:
Что делать, если отпечатков пальцев нет?
4. сбросьте настройки сканера отпечатков пальцев.
6. обратитесь в сервисный центр:
Как добавить отпечаток пальца в Android?
Шаги по добавлению отпечатка пальца:
Часто задаваемые вопросы (FAQ):
Неисправный сканер отпечатков пальцев не является серьезной проблемой. В большинстве случаев ее можно решить с помощью простых улучшений. Если у вас возникла эта проблема, не паникуйте, проверьте защитное стекло, настройки, перезагрузите телефон и обновите прошивку. Если ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр.
Пропала функция отпечатка пальца
Здравствуйте. Сегодня я решила включить телефон, как обычно, с помощью отпечатка пальца, но телефон не отвечал. Я решила заглянуть в настройки, и оказалось, что эта функция исчезла, а вместе с ней исчезло и все, что с ней связано. Я попытался сообщить ей об этом, но не смог найти никаких обновлений. Пожалуйста, помогите!
Люди с такой же проблемой (18)
Лучшее решение
Как я понимаю, у вас та же проблема, что и у меня. Я не знаю точно, как решить эту проблему, но устранив ее, я могу предложить вариант, который поможет вам на 100%.
Проблема, с которой я столкнулся (просто информация, чтобы понять, есть ли у вас такая же проблема): сначала отпечаток пальца просто перестал реагировать и вывел сообщение о том, что произошел какой-то сбой в работе отпечатка пальца. Я решил перезагрузить телефон, но вместо того, чтобы решить эту проблему, отпечаток пальца полностью исчез.
Попытки решить эти проблемы (которые, вероятно, вам не помогут): первая попытка: как вы заметили, перезагрузка устройства, сколько бы раз вы его ни перезагружали, не помогла. Вторая попытка: попробуйте удалить приложения, которые могут мешать работе отпечатка пальца (антивирус — антивирус может блокировать доступ к отпечатку пальца и удалить APK-файлы — некоторые файлы могут быть вирусными). Третья попытка: восстановить настройки (об этом пишут практически везде. Также называется call-центр. Первая попытка удалила все файлы и приложения, но не смогла восстановить отпечаток пальца, но попробуйте, если не жалеете о том, что данные не были сохранены).
Последнее решение этой проблемы: я пришел к выводу, что эта проблема есть у большинства телефонов Tecno POVA. Независимо от модели, телефон через некоторое время теряет отпечатки пальцев. Это означает, что вам нужно обратиться в сервисный центр и попросить их устранить эту проблему. Ведь очевидно, что в телефоне проблема с датчиком отпечатков пальцев. Если в вашем городе нет сервисного центра Tecno, обратитесь в сервисный центр, в котором вы получили свою модель телефона, и попросите заменить датчик отпечатков пальцев. Вам придется заказать датчик отпечатков пальцев, так как маловероятно, что он рабочий. Я видел такой же датчик только на Aliexpress, но не знаю, найдете ли вы его по модели телефона. Потребуется некоторая подготовка или небольшие переговоры с ним.
Примечание: Чтобы уточнить расположение сервисных центров Tecno, зайдите на официальный сайт ru. tecno-mobile. com/carlcare/, где указаны все города, в которых расположены сервисные центры Tecno. Есть небольшая проблема в Сочи. Такая же проблема может возникнуть и в других городах, указанных на сайте, так как инструкции на данный момент написаны с учетом отсутствия сервисных центров.