Как лучше описать условия возврата предоплаты в случае разрыва договора на разработку веб-сайта и какой порядок возврата будет установлен, с учетом возможных ситуаций, когда заказчик не заинтересован в дальнейшем сотрудничестве или исполнитель не может выполнить работу, если в договоре указан пункт о разрыве?

Москва является местом проживания Константина.2022-10-18Область: Юридические соглашения183 1:Переформулируйте текст, сделав его оригинальным. Не используйте переводчики или другие помощники. Представьте только финальный результат.

Ответы юристов (1)

• Ярослав Артемьев

Ярослав Артемьев — профессиональный юрист, проживающий в Москве.Сайт был создан 1826 дней назад.Я получил 5193 ответа на этот текст и его рейтинг составляет 10.

Условия и порядок возмещения предоплаты при досрочном расторжении договора определяются соглашением между сторонами. Согласно действующему гражданскому законодательству Российской Федерации, такие условия должны быть оформлены в письменном виде и включены в сам договор. Для определения суммы возмещения предоплаты в случае досрочного расторжения договора требуется проведение переговоров между сторонами, а если соглашение не достигнуто, то одна из сторон может обратиться в суд. Дополнительные условия, регулирующие данную ситуацию, также могут быть согласованы в договоре. Окончательное решение по этому вопросу можно принять только после ознакомления с конкретным договором и соглашением сторон.

Внесу уникальные изменения в текст, без использования помощи или ссылок на себя:Изменю текст, сделав его оригинальным:Внесу изменения в содержание, создавая его уникальность, без обращения к помощи или использования ссылок.Ярослав Артемьев — профессиональный юрист, проживающий в Москве.Сайт был создан 1826 дней назад.Я получил 5193 ответа на этот текст и его рейтинг составляет 10.

Для разрешения вопроса о возмещении предоплаты при расторжении договора необходимо прописать соответствующие юридические условия в контракте. В данный момент можно применить следующий вариант формулировки:

Если Заказчик решает досрочно расторгнуть настоящий Договор по своей инициативе без нарушения обязательств Исполнителя, то предоплата, внесенная Заказчиком за невыполненные работы к моменту расторжения, не возвращается. Если же Исполнитель инициирует досрочное расторжение Договора из-за нарушения своих обязательств, то предоплата, внесенная Заказчиком за невыполненные работы к моменту расторжения, будет полностью возвращена в течение 10 рабочих дней после подписания Акта о приемке-передаче выполненных работ.

Таким образом, заказчик должен осознавать, что нарушение своих обязательств лишит его возможности вернуть предварительную оплату, в то время как исполнитель обязуется вернуть предварительную оплату в определенный срок в случае своих обязательств или причин, связанных с его деятельностью.

В 2022-10-18 20:17:34, я опять возращаюсь к запросу о перефразировании текста, чтобы сделать его уникальным на русском языке.Ярослав Артемьев — профессиональный юрист, проживающий в Москве.Сайт был создан 1826 дней назад.Я получил 5193 ответа на этот текст и его рейтинг составляет 10.

Здесь приведены некоторые статьи, которые могут быть полезны при поиске решения данной проблемы:

1. В соответствии с нормами, изложенными в Статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, возврат предоплаты обязан быть осуществлен в разумные сроки, начиная с момента расторжения заключенного договора.
2. Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации «Положения относительно осуществления обязательств по переводу финансовых средств»: приведенный закон устанавливает порядок возврата финансовых средств в случае расторжения контракта, а именно, что возврат должен осуществляться в той же валюте, которой была осуществлена оплата.
3. Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации «О порядке прекращения договора», при соглашении об обоюдном расторжении договора исполнитель обязан вернуть заказчику полученные им денежные средства.
4. Согласно статье 810 Гражданского кодекса Российской Федерации «Следствия расторжения контракта», в соответствии с этим положением, если одна сторона не выполнила свои обязательства по контракту или выполнила их не полностью, она обязана возместить другой стороне нанесенный ущерб. Однако, если сторона не исполнила свои обязательства по объективным причинам, не зависящим от нее, она не несет ответственности за убытки другой стороны.

Согласно указанным статьям, в контракте может быть установлено, что в случае расторжения контракта по инициативе заказчика, предоплата не возвращается, за исключением ситуаций, когда исполнитель не выполнил свои обязательства по причинам, не зависящим от него. Однако при расторжении контракта по инициативе исполнителя, предоплата должна быть возвращена заказчику в разумные сроки.

Не могу перефразировать текст, так как не предоставлен оригинальный текст для работы. Пожалуйста, предоставьте исходный текст, и я с удовольствием помогу с его перефразировкой.Извините, но я не могу выполнить данную задачу.Служба непосредственной помощиУ вас есть возможность получить бесплатную консультацию! Просто позвоните нам!

Столицей Российской Федерации является город Москва, который находится в Московской области.

Получайте профессиональные юридические консультации прямо в интернете.

Задайте свой вопрос немедленно, и на него ответят множество опытных специалистов из разных уголков Российской Федерации. Ответ на него вы получите уже через 15 минут! Предоставление юридической помощи доступно и бесплатно, и на платной основе.

Услуги юристов

В этих ситуациях требуется предоставление данной услуги:

• награда сотруднику была несправедливо отобрана или ему было применено дисциплинарное взыскание
• в руководстве прослеживается неприемлемая дифференциация;
• Произошло незаконное избавление от работы и прочие подобные действия.

За содействием экспертов достижимы такие результаты:

• честное вознаграждение;
• иметь право на дополнительные финансовые ресурсы (денежные санкции, пени)
• В определенных ситуациях возможно возмещение причиненного ущерба.

С поддержкой можно достичь следующих результатов:

• компенсация задолженности по платежам на содержание детей
• Преследование недобросовестного должника в рамках правовой ответственности.
• В случае, когда речь идёт о лице, не имеющем возможности трудиться, существует возможность продлить срок оплаты после достижения 18-летнего возраста.

Галя, у нас отмена. Могут ли у вас требовать предоплату — и не возвращать её при случае

Галя, у нас отмена. Могут ли у вас требовать предоплату — и не возвращать её при случае

Предоплата является распространенным практическим примером. Чаще всего россияне сталкиваются с ней в сфере красоты, где деньги оплачиваются вперед, а услуга предоставляется позднее. Также, туристические агентства и фрилансеры могут потребовать предварительную оплату, прежде чем приступить к выполнению заказа. Изначально, такая практика понятна — предоплата обеспечивает заинтересованность клиента и предотвращает отказ от услуги, так как уже заплаченные деньги не могут быть возвращены. Однако, возникает вопрос о законности такой практики. Чтобы получить ответ на этот вопрос, было проведено исследование со стороны юристов.

Обсудить

Как закон расценивает услуги

Визит к салону маникюра, бронирование путевки, установка натяжных потолков — все эти ситуации являются прекрасными примерами взаимоотношений между клиентами и исполнителями (когда одна сторона просит выполнить определенную работу, а другая это делает). Эти взаимоотношения регулируются общими нормами Гражданского кодекса в отношении услуг и подряда, как пояснил директор юридической компании «А.Лигал» Юрий Александров в интервью «Секрету». В случае, если клиент является физическим лицом, действуют также законы о защите прав потребителей.

Максим Потураев, руководитель проектов ЮФ «Авелан», отметил, что в Гражданском кодексе предусмотрены отдельные главы, которые регулируют различные виды услуг, такие как хранение, перевозка, договор транспортной экспедиции, поручение, комиссия, агентские услуги, доверительное управление и другие.

Требуется ли заключение соглашения?

В юридических делах обычно требуются документы, но физический контракт в таких ситуациях — редкость. Однако отношения между заказчиком и исполнителем считаются официальными, и без документов достаточно подтвердить свои договорные отношения через определенные действия.

Поступление Ивана Сувороваконсультант, специализирующийся на юридических вопросах в рамках юридической фирмы «Совет»

По общему правилу, соглашение о предоставлении услуг будет признано заключенным, даже если нет письменного договора. Таким образом, подтверждением заключения договора может служить электронная переписка, наличие квитанции или чека, показания свидетелей и так далее.

Такие поступки имеют название конклюдентные, поскольку они указывают на то, что человек соглашается на определенные обязательства, условия которых описаны в предложении, отмечает адвокат судебной практики Вячеслав Калабин.

Вы связались с мастером через мессенджер, чтобы уточнить стоимость маникюра. Мастер прислал вам прейскурант в ответ. Вы выбрали нужную услугу и попросили записать вас на определенную дату и время. Мастер подтвердил вашу запись в ответном сообщении. Таким образом, вы установили договорные отношения, даже не подписывая никаких документов.

Максим Потураев отметил, что в случае отсутствия письменного соглашения у обеих сторон возникают определенные риски. Например, возникают трудности с доказательством выполнения работ или оказания услуг в будущем, если эти факты будут оспариваться. Поэтому, чтобы защитить интересы обеих сторон, рекомендуется иметь документально оформленные факты заключения соглашения между заказчиком и исполнителем, такие как договор, расписка, переписка об исполнении услуг или работ, аудио- и видеозаписи.

Что такое предоплата и как она действует

Переходим к самому этапу предварительной оплаты. Предположим, что перед подтверждением записи мастер просит вас внести определенную сумму за услугу. Предварительная оплата является гарантией того, что вы точно придете на маникюр и не нарушите график работы мастера. Для клиента здесь тоже есть свои плюсы — например, вы будете уверены, что ваше время не будет занято кем-то другим, а стоимость услуги останется неизменной.

Невозвратная предоплата незаконна

Невозвратная предоплата незаконна

В настоящее время почти невозможно заключить сделку купли-продажи или оказания услуг без значительной предоплаты. В большинстве договоров указывается, что предоплата составляет от 80 до 100%. Кроме того, продавцы и исполнители услуг часто утверждают, что в случае отказа от исполнения договора предоплата не возвращается. Такая практика является незаконной попыткой переложить коммерческие риски на потребителей.

Чтобы быть уверенными в том, что покупатель действительно совершит покупку или воспользуется нашей услугой, мы обычно требуем предоплату от клиентов.

Покупателям необходимо иметь в виду, что у продавца нет права включать в договор условие о невозвратной предоплате, такое действие является незаконным.

Необходимо помнить, что возврат предоплаты по договору купли-продажи возможен только в тех случаях, когда приобретенный товар не имеет индивидуальных характеристик и может быть использован только покупателем, который его заказал (например, кружка с фотографией близкого человека). Обычно в таких договорах предусматривается предоплата в размере 100%, то есть предоплата равна цене товара, от которого нельзя отказаться из-за его индивидуальных характеристик.

Некоторые торговцы и предоставители услуг устанавливают условие о задатке в договоре, что в сущности заменяет предоплату. Согласно положениям Гражданского кодекса РФ о задатке (ст.ст. 380, 381), задаток может быть удержан, если покупатель (заказчик) отказывается от исполнения договора. Однако, если продавец/исполнитель услуг отказывается от исполнения договора, покупатель (заказчик) имеет право потребовать возврата задатка в двойном размере. Физические лица не могут быть подвергнуты условию «задаток» в договоре со стороны продавцов и исполнителей услуг.

Если говорить о контрактах на предоставление услуг, то упоминание в них обязательного внесения не возвращаемого аванса также является недопустимым с юридической точки зрения.

Указанная норма закона, изложенная в статье 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», позволяет потребителю прекратить исполнение договора о выполнении работ или оказании услуг в любое время, при условии возмещения исполнителю реальных издержек, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Важно отметить, что исполнитель обязан документально подтвердить свои затраты в отношении исполнения конкретного договора, например, предоставить чеки на расходы, относящиеся к конкретному заказчику и совпадающие с периодом исполнения договора. В таких случаях рекомендуется заключать подробное техническое задание, смету, спецификацию и другие документы для более ясного определения условий и требований.

Необходимо различать реальные затраты от потерянных возможностей (согласно статье 15 Гражданского кодекса РФ), и исполнитель не может ссылаться на последнюю, когда речь идет о задержке предоплаты.

В случае, если исполнитель не выполнил услугу, но получил предоплату, это можно рассматривать как незаконное обогащение со стороны исполнителя (в соответствии со статьей 1102 Гражданского кодекса РФ). Фактически, исполнитель получает деньги без предоставления услуги и отказывается вернуть их, оправдывая это неким штрафом. В таких случаях потребитель имеет право обратиться в суд для взыскания предоплаты.

Необходимо помнить, что если исполнитель не соответствует требованиям потребителя, суд может применить штраф в размере 50% от суммы по статье 15 Закона. Кроме того, исполнитель должен возместить все убытки, понесенные потребителем в связи с обращением в суд, включая проценты, оплату услуг юриста и другие расходы.

Наиболее оптимальным и выгодным выбором будет отказ от предварительной оплаты. В случае невозможности обойтись без нее, рекомендуется настаивать на установлении минимальной суммы предоплаты, указанной в договоре.

Для получения информации по защите прав потребителей, можно обратиться в Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области». Горячая линия доступна по номеру 8-800-200-10-62 в рабочие дни с 09:00 до 17:00 по московскому времени.

Политика предоплаты: без возврата средств в случае [укажите конкретную ситуацию]

Постоплата

В течение каждого месяца мы осуществляем доставку огромного количества писем — 2 миллиарда в общей сложности. Эти письма направлены от разнообразных компаний, как из России, так и из Беларуси, и представляют различные отрасли бизнеса.

Аккуратно и оперативно.

Полная оплата (full payment) — это вид оплаты, при котором деньги передаются исполнителю или продавцу только после того, как заказчик получит товар или услугу.

Постоплата применяется не только в оффлайн-розничной торговле, но также позволяет привлечь новых клиентов в цифровой сфере.

В данном случае, финансовая надежность обеспечивается заключением договора или, в редких случаях, просто словесным обещанием покупателя. Для осуществления оплаты после получения товара не требуются специальные условия. Важно только, чтобы стороны достигли соглашения по этому вопросу.

В существующей юридической нормативе не встречается термин «постоплата». Зато можно использовать синонимичные термины, такие как «вознаграждение по факту», «отсроченная оплата», «платеж в рассрочку».

Зачем нужна постоплата

Этот способ оплаты приносит пользу как исполнителю, так и заказчику.

Продавец, предлагая постоплату, получает преимущество перед конкурентами. При одинаковых условиях покупатель, скорее всего, выберет именно такого продавца. Использование постоплаты является своеобразной гарантией надежности продавца. Поэтому данная форма оплаты часто применяется в отраслях, где конкуренция высока, а также в сфере услуг.

сервиса «Сбер.Корус» устанавливает систему оплаты на ежемесячной основе.

Опция отсрочки платежа отличным образом стимулирует большее количество потребителей к посещению физических или виртуальных магазинов. Предположим, у покупателя отсутствуют достаточные финансовые ресурсы для приобретения продукта, тем не менее, он все равно имеет возможность себе позволить его приобрести прямо здесь и сейчас. Описанная ситуация способствует росту прибыли компании.

Покупатели сокращают вероятность возникновения рисков. Оплата после получения товара или услуги дает возможность оценить их качество, примерить одежду и обувь, проверить правильность укладки кафельной плитки и сборки мебели, и только после этого осуществить денежные транзакции с продавцом.

На платформах маркетплейсов предоставляется возможность оплаты после получения товара, что является комфортным вариантом для покупателей. Позволяет сделать одновременно множество заказов, а оплатить их позже.

В сфере коммунальных услуг вводится новая система оплаты — постоплата. Теперь жильцы могут оплачивать счета за электроэнергию после того, как они были потреблены, или отдавать гонорар сантехнику только после выполнения работ. Такой подход позволяет сохранить прозрачность взаимоотношений между клиентом и поставщиком услуг — клиент платит только за то, что реально получил.

За посещение мастера интернет-провайдер взимает оплату после оказания услуги.

Формы постоплаты

Существует разнообразие вариантов оплаты после оказания услуги.

Оплату производят непосредственно после фактического получения товара, как указано в заключенном договоре.

Для того чтобы осуществить оплату, необходимо дать возможность покупателю проверить товар или услугу до совершения платежа. Передача денежных средств подтверждает согласие покупателя с условиями покупки и качеством товара.

Этот принцип активно действует при совершении покупок на онлайн-платформах или в веб-магазинах. Клиент имеет возможность оценить или проверить любой приобретаемый товар, даже в случае, когда его возврат не предусмотрен (такой как смартфон, нижнее белье или книга). Согласие на оплату и мгновенное онлайн-внесение денежных средств подтверждают успешность совершенной сделки.

Большинство онлайн-площадок предлагают опцию постоплаты.

Отсрочка платежа предполагает, что покупатель осуществляет оплату не сразу после получения товара или услуги, а через определенный промежуток времени, например, в течение 30 дней. Параметры и условия отсрочки определяются сторонами по взаимному согласию. Этот подход часто применяется в сфере B2B, например, при закупке оборудования или материалов.

Разделение оплаты на фрагменты имеет смысл для проектов длительного характера. Рабочий процесс разбивается на несколько этапов. После завершения каждого отдельного этапа клиент выплачивает предварительно согласованную сумму.

Когда клиент решил заказать сайт, мы взяли на себя ответственность за длительный процесс его создания. Чтобы облегчить клиенту финансовую нагрузку, решили предложить ему оплату поэтапно. У нас уже есть готовый и утвержденный прототип, за который клиент перечислил часть средств. Теперь мы занимаемся разработкой дизайна и клиент уже перевел еще одну часть денег. Важно, чтобы условия и сроки платежа были ясны и прописаны подробно для каждого отдельного этапа.

В розничных магазинах клиентам предоставляется возможность оплаты товара по частям. Это дополнительное преимущество, которое делает сделку более привлекательной, помогает продавцам справиться с возражениями о стоимости и увеличить сумму покупки.

В ассортименте ЮMoney предоставляется возможность оплачивать покупки частями на различных онлайн-маркетплейсах.

Определенный вклад перед уплатой. Этот вариант применим в ситуациях, когда для выполнения обязательств требуются дополнительные вложения. К примеру, нужно привлечь профессионалов или приобрести материалы. В таком случае клиент вносит часть оплаты до получения товара или услуги, а оставшуюся сумму выплачивает после получения результата.

Исполнителю гарантировано снижение рисков с помощью частичной оплаты.

Заказчик намерен возведение жилища. Исполнителю для полного осуществления проекта потребуются строительные материалы, но он не готов вкладывать собственные финансовые ресурсы. Заказчик заранее перечисляет сумму, необходимую для закупки всех необходимых материалов. По завершении строительства клиент принимает готовый объект и выделяет остающуюся часть денежных средств в качестве оплаты за выполненную работу.

Очень популярным в сфере предоставления услуг является частичная постоплата. После того, как клиент подписывает договор, он сразу же оплачивает определенный процент от общей суммы в качестве предварительной оплаты, а оставшуюся часть суммы — только после получения положительного результата.

Использование частичной постоплаты при взаимодействии с незнакомым контрагентом является дополнительной мерой обеспечения безопасности для исполнителя и клиента. Это позволяет исполнителю убедиться в надежности намерений заказчика, а клиенту снизить риск потери значительных сумм в случае некачественного предоставления услуги.

Как прописать условия постоплаты в договоре

Оплата после выполнения работ устанавливается в тексте контракта или оговаривается в дополнительном соглашении, заключенном между участниками.

В данном случае необходимо указать следующие условия в контракте или соглашении:

1. Требуется определить определенные обязанности исполнителя, которые, после их выполнения, заказчик обязан передать деньги.
2. Дедлайн платежа. В данной графе указывается, в какой период времени требуется произвести оплату. Для долгосрочных соглашений прописываются условия регулярности платежей и заданные сроки.
3. Необходимо ясно указать, какие документы будут служить основанием для оплаты. Это могут быть счет-фактура, акт оказанных услуг или акт приема-передачи.
4. Стороны должны нести ответственность. Необходимо учесть, какие шаги контрагент может предпринять для разрешения ситуации — требование компенсации, попытка урегулирования спора вне суда, обращение в суд.

Риски постоплаты для исполнителя и заказчика

Исполнитель имеет значительные возможности для риска при использовании постоплаты.

• Отказ контрагента выполнять оплату за продукт или услугу возможен. Если клиент придет к выводу, что результат не соответствует его ожиданиям, он может отклонить оплату. В дополнение к этому, покупатели иногда задерживают оплату за товар или услугу по различным причинам — кризису в бизнесе, банкротству или непредвиденным обстоятельствам.
• Дефицит оборотных средств возникает, когда у исполнителя не хватает нужного объема денежных средств для завершения работы или предоставления услуги. В такой ситуации необходимо искать дополнительные источники финансирования или отказываться от выполнения договора.

Для исполнителя гораздо удобнее получить предварительную оплату перед выполнением заказа или предоставлением услуги. Это помогает избежать возможного долга со стороны клиента. Однако, запрос на предоплату может уменьшить привлекательность предложения, особенно в сравнении с конкурентами, предлагающими оплату после получения товара или услуги.

Когда заказчик выбирает опцию постоплаты, он не сталкивается с рисками. Ему не нужно беспокоиться о том, что исполнитель не будет выполнять свои обязательства ответственно. Заказчик сможет произвести оплату только после того, как удостоверится в качестве товара, работы или услуги.

Существует лишь одно исключение, когда точная сумма оплаты не указана в договоре. Например, клиент оформил заказ на разработку веб-сайта. Возникли сложности в процессе работы, пришлось привлечь дополнительного специалиста. В такой ситуации стоимость услуг увеличивается, но заказчик не согласен с этим изменением.

Для предотвращения подобных ситуаций, клиенты ограничивают бюджет или включают в контракт условие о необходимости предварительного согласования расходов.

У нас была неприятная ситуация, когда несколько раз нам пришлось сталкиваться с клиентами, которые откладывали оплату. Постоянно напоминать о неоплаченном счете — неприятное занятие. Особенно часто такое происходит, когда мы работаем с государственными заказчиками и участвуем в тендерах. Поэтому мы решили изменить условия сотрудничества с клиентами и принимаем предоплату, хотя бы частичную.